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客戶關(guān)系維護(hù)短信平臺(tái)的作用

  • →降低客戶流失率,,提高客戶消費(fèi)次數(shù),。
  • →加深印象,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶,。
  • 客戶關(guān)系維護(hù)短信平臺(tái)的質(zhì)量要素

  • →平臺(tái)軟件的質(zhì)量穩(wěn)定性
  • →短信的到達(dá)率及延時(shí)程度
  • →提供平臺(tái)服務(wù)的商家實(shí)力是保證充值短信安全使用長(zhǎng)期服務(wù)的基礎(chǔ)
  • 我們的優(yōu)勢(shì)

    十年新媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累,。 實(shí)力取得優(yōu)質(zhì)電信通道,到達(dá)率領(lǐng)先于同行,。
    移動(dòng),、聯(lián)通、電信手機(jī)均可暢達(dá),。 強(qiáng)大的客戶信息管理功能,,個(gè)性化,可定時(shí)發(fā)送,。
    獲得國(guó)有創(chuàng)新大獎(jiǎng)的短信群發(fā)軟件,。 實(shí)力強(qiáng),長(zhǎng)期服務(wù)有保障,,全國(guó)30萬(wàn)家客戶效果驗(yàn)證,。

    服務(wù)程序

    常見(jiàn)問(wèn)題

    1、什么是行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái),?
    答:利用一款客戶端或網(wǎng)頁(yè)版軟件與中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商端口對(duì)接,,并將企業(yè)積累的客戶手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)入軟件內(nèi)表格,,短信充值后可向成百上千或上萬(wàn)的客戶群發(fā)短信的平臺(tái)軟件。
    2,、使用行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)的條件
  • ① 需一臺(tái)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),;
  • ② 安裝平臺(tái)軟件;
  • ③ 在平臺(tái)軟件中進(jìn)行短信充值,;
  • ④ 向平臺(tái)軟件的Excel表中導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)碼,。
  • 3、行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)的作用
    答:當(dāng)一個(gè)企業(yè)或營(yíng)銷人員積累有成百上千甚至上萬(wàn)個(gè)客戶資源時(shí),,即面臨二個(gè)重要問(wèn)題:如何減少老客戶的流失,,提高老客戶消費(fèi)次數(shù)?如何將拜訪過(guò)但未成交的大量潛在客戶通過(guò)不斷加深其印象,,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶,? 營(yíng)銷心理學(xué)告訴我們解決上述二個(gè)問(wèn)題的有效方法是:
  • ① 持續(xù)關(guān)懷、祝福,、問(wèn)候客戶,,在客戶腦海中不斷加深對(duì)企業(yè)和個(gè)人的印象和情感;
  • ② 經(jīng)常給客戶提供額外的優(yōu)惠好處以及新產(chǎn)品,、新服務(wù),。
  • 而使用行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)群發(fā)短信是我們實(shí)施上述方法的最好工具。
    4,、選購(gòu)行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)關(guān)鍵要考慮哪些因素
  • ① 平臺(tái)軟件的質(zhì)量穩(wěn)定性,;
  • ② 平臺(tái)群發(fā)短信的到達(dá)率及延時(shí)程度;
  • ③ 提供平臺(tái)服務(wù)的商家實(shí)力,。它關(guān)系到能否提供長(zhǎng)期服務(wù)以及已充值短信的安全使用期,。
  • 5、如何用行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行有效的行業(yè)
  • ① 通過(guò)優(yōu)惠促銷等方法,,持續(xù)積累和擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量
  • ② 建立以手機(jī)號(hào)碼為中心的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
  • ③ 以多種個(gè)性化短信同客戶保持溝通,,加深企業(yè)印象
  • 如:某公司營(yíng)銷人員一年拜訪了500家目標(biāo)客戶,其中100家做成了生意,,另外400家沒(méi)做成生意,,使用短信行業(yè)平臺(tái)以客戶主管人員手機(jī)號(hào)碼為主 要數(shù)據(jù),將此400家潛在客戶建立檔案,,然后用短信進(jìn)行跟蹤溝通(如節(jié)日祝福,、產(chǎn)品促銷信息),,就會(huì)不斷加深潛在客戶的印象,就有可能將這些潛在客戶變成 真正的客戶! 這樣公司營(yíng)銷人員離職,,潛在客戶信息和資料就不會(huì)流失,,可以進(jìn)行有效的管理和繼續(xù)開(kāi)發(fā)!

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