短信群發(fā)在電影戲劇行業(yè)的應用

    目前影戲院行業(yè)與其客戶的信息溝通主要通過廣告,、聲訊電話,，一般也沒有比較有針對性的客戶服務，缺乏與其潛在客戶的互動,。一般來講,，
一定區(qū)域內的人們去看電影或者戲劇都會去其固定去的影戲院。有沒有辦法能夠提高服務質量,、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力,？短信應該是一種非常好的方式。 影戲院行業(yè)短信服務平臺具有如下建設意義：
    ◆ 客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作,。 
    ◆ 可以適當?shù)夭扇∞k法收集客戶資料,，形成客戶檔案庫。 
    ◆ 客戶可以隨時隨地獲取其想要的影院信息,。
    ◆ 客戶可以通過短信辦理訂票業(yè)務,。
    ◆ 通過短信實施客戶關懷，拉近與客戶的距離,。
    ◆ 可以定向宣傳影戲院重大活動，挖掘客戶消費潛力,。
    ◆ 對影戲院營業(yè)部和客戶,，短信群發(fā)服務成本比較低廉。
    軟件功能說明 
    信息查詢 
    種類查詢：查詢今日影院信息 
    價格查詢：查詢票務價格
    場次查詢：查詢演出場次信息 
    票務查詢：查詢有無剩票
    信息發(fā)布 
    優(yōu)惠政策：向客戶發(fā)布一些打折等優(yōu)惠信息 
    最新動態(tài)：發(fā)布業(yè)內最新演出動態(tài)信息 
    節(jié)日廣告：群發(fā)節(jié)日活動信息等
    訂票服務 
    預約通知：消費者發(fā)送預約訂票信息
    預約確認：給消費者發(fā)送訂票信息確認
    取消預約：客戶取消預約訂票信息 
    客戶信息管理 
    客戶信息的增加,、修改、查詢