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行業(yè)案例
嬰幼兒用品短信平臺(tái)的應(yīng)用案例
時(shí)間:2019-02-21 01:10 作者:admin 閱讀：
我國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2003年新增人口在1600萬(wàn)左右，新增人口需求拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)4%,。而目前我國(guó)城市0～3歲的嬰兒數(shù)量在1000萬(wàn)以上,，孕嬰用品的消費(fèi)客戶占城市人口的3%左右。市場(chǎng)調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費(fèi)在3～8千元（不含食品）之間,。這樣算來(lái),，每年嬰兒的市場(chǎng)需求就有上百億元人民幣,。可見(jiàn),，嬰幼兒產(chǎn)品的需求之大。
皇家貝貝主要經(jīng)營(yíng)母嬰生活用品的連鎖機(jī)構(gòu),，一直以整店的模式在運(yùn)作,，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理,�,；始邑愗悑D嬰用品有限公司成立于2006年，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,、品牌最多,、服務(wù)最好的母嬰用品公司之一�,；始邑愗愐札嫶蟮臓I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和完整的產(chǎn)品鏈覆蓋全國(guó)各大中心城市和地區(qū),、覆蓋400多個(gè)二、三級(jí)市場(chǎng),，授權(quán)的“皇家貝貝”專賣店已達(dá)1000余家,，會(huì)員達(dá)20多萬(wàn)。
盡管皇家貝貝的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了成熟的地步,，但是隨著嬰幼兒市場(chǎng)的擴(kuò)大,，母嬰用品店也不斷地在壯大。如果能在維護(hù)好這20多萬(wàn)老客戶的基礎(chǔ)上,，再不斷發(fā)展新客戶,，那么皇家貝貝必將繼續(xù)迎領(lǐng)母嬰用品行業(yè)風(fēng)尚。而如何減少老客戶會(huì)員流失,，提高會(huì)員消費(fèi)次數(shù),？如何將潛在會(huì)員轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)客戶？就成了迫在眉睫的問(wèn)題,！
優(yōu)易網(wǎng)的短信平臺(tái)很好的為皇家貝貝解決了這個(gè)問(wèn)題:
1,、通過(guò)短信平臺(tái)，以短信方式,，關(guān)懷會(huì)員,，如：向客人發(fā)送問(wèn)候：
“尊敬的客人，歡迎您光臨XX市,，皇家貝貝嬰幼兒產(chǎn)品全體員工將熱誠(chéng)為您服務(wù)”,；在客人離開(kāi)店面后，發(fā)布?xì)g送問(wèn)候：“尊敬的客人,，謝謝您下榻本店,，希望下次再為您服務(wù),！
2、以短信的方式將皇家貝貝連鎖店優(yōu)惠,、特價(jià)等信息及時(shí)的傳遞給會(huì)員,，使會(huì)員得到實(shí)惠。
3,、以短信的方式將皇家貝貝連鎖店,，有特色的商品及時(shí)向會(huì)員介紹。
通過(guò)以上方式會(huì)大大加深會(huì)員對(duì)皇家貝貝連鎖店的印象和好感,，從而可大幅度減少老客戶的流失,，提高會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)。
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