由于手機(jī)已經(jīng)成為了人們生活中的一部分,，手機(jī)短信群發(fā)將打折信息,、促銷活動(dòng),、新品發(fā)布等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，是目前最為快速和費(fèi)用低廉的信息傳遞,、信息溝通方式,。中小型物流公司、大中型貨運(yùn)部,、大中型快遞公司等物流運(yùn)輸行業(yè)抓住了移動(dòng)手機(jī)短信這一商機(jī),，將其很好的應(yīng)用于業(yè)務(wù)當(dāng)中，從而降低了成本,，提高了工作效率,。

 

物流公司主要通過短信群發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下功能：

 

1、定單確認(rèn)：通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限,、發(fā)貨方式等進(jìn)行確認(rèn),。

 

2、信息發(fā)布：可以為物流公司搭建一個(gè)信息發(fā)布中心,，包括物流價(jià)格發(fā)布,、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等,。
 

“安福,，萍鄉(xiāng)，贛州,，湖南攸縣有大量貨到廣東佛山,，東莞,，恩平，清遠(yuǎn),，廣州大學(xué)城有大量貨回江西高安 電話：XXX【XX運(yùn)輸】”
 

“【車信息】會(huì)員您好口岸到建龍230五原古冶195烏不浪口古冶200興和古冶115 電話：XXX 蒙源運(yùn)輸”
 

3,、服務(wù)平臺(tái)：客戶可以通過發(fā)送短信的方式查詢物流公司的相關(guān)信息或疑問解答。

 

4,、內(nèi)部管理：物流公司總部可以對(duì)各分部的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和跟蹤,，可以進(jìn)行車輛及人員的臨時(shí)調(diào)度和任務(wù)分配等。

 

5,、客戶關(guān)懷：對(duì)自己的大客戶在過年過節(jié)或生日時(shí)及時(shí)發(fā)送問候短信,，讓客戶感受到溫暖。
 

6,、調(diào)查研究：針對(duì)不同人群和客戶群發(fā)送調(diào)查信息,，以掌握客戶的需求，不斷改進(jìn)服務(wù),。

 

 

使用效益：

 

1,、每月可節(jié)省幾萬元的電話費(fèi)用

2、快捷迅速地傳遞信息和服務(wù),，節(jié)省了人力資源

3,、隨時(shí)隨地的溝通，拉近了與客戶之間的距離
 

物流運(yùn)輸公司在全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)地域跨度大,，分部點(diǎn)多,，客戶量大且分散，業(yè)務(wù)電話基本上都是長(zhǎng)途,，溝通成本一直居高不下,，他們每個(gè)月光長(zhǎng)途電話費(fèi)用就要幾萬元。

近年來,，物流公司利用短信群發(fā)平臺(tái)的訊速,、方便、廉價(jià)來取代一部分業(yè)務(wù)傳真與電話（特別是長(zhǎng)途電話）,，不僅每個(gè)月能節(jié)省約上萬的成本,、提高了工作效率，還增加了一種更方便的與客戶溝通的方法,。

 

更多短信平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用案例詳情,，請(qǐng)聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或是撥打400-600-9885進(jìn)行咨詢！