行業(yè)案例
汽車4S店在短信平臺上的應用方案
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,,包括整車銷售,、零配件,、售后服務(wù)、信息反饋等,。這樣的“四位一體”模式,,讓4S店擁有比較全面的客戶信息,所以4S店需要更好的給客戶一條龍的服務(wù),,大多數(shù)4S店的售后以及營銷都離不開短信平臺的應用,。優(yōu)易網(wǎng)短信平臺提供汽車4S店的短信方案給大家參考
一、售后提醒短信
1.第一條短信開啟汽車售后服務(wù)的第一步
“尊敬的車主,,非常感謝您在本店購車,,我們非常榮幸有機會為您服務(wù),**專營店的服務(wù)熱線為****,,歡迎您在需要的時間撥打”【汽車4S店】
2.購車后的保養(yǎng)提醒
您好,!非常感謝您在***專營店選購**汽車,特此提醒您在購車3個月內(nèi)5000公里時來本店免費做二次保養(yǎng),,祝你行車平安,!咨詢電話******�,!酒�4S店】
3.車輛保養(yǎng)小知識
發(fā)送保養(yǎng)小知識,,讓車主知道全面的保養(yǎng)方法,挖掘潛在消費能力以及有效宣傳品牌
二,、節(jié)假日,、生日祝福短信。
1,、生日祝福
尊敬的車主:今天是您的生日,,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂,!【**店】
尊敬的車主:今天是您的生日,,祝您生日快樂!生日當天在**店可享**折優(yōu)惠,!【**店】
2.節(jié)假日的祝福短信
尊敬的車主:祝您***節(jié)快樂,,為保證您***節(jié)期間的出行安全,請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測,�,!�**店】
三、優(yōu)惠活動
“尊敬的車主:** 專營 店將于* 日舉辦車輛免費檢測活動,,同時維修配件及工時費9折,,歡迎您駕車光臨。”【汽車4S店】
四,、廣告宣傳短信
尊敬的車主,,** 品牌原裝進口** 車已隆重上市,**營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質(zhì),。銷售咨詢熱線:*******,。
五,、其他服務(wù)短信內(nèi)容
1.滿意通度調(diào)查
尊敬的車主:*** 車** 店售后回訪:上周您在我店保養(yǎng)維修的車輛現(xiàn)在的車輛使用情況怎么樣對我店服務(wù)維修質(zhì)量不滿意聯(lián)系售后回訪電話:***【**店】
2.保養(yǎng)到期提醒
尊敬的車主:您好,您的愛車距離上次保養(yǎng)已經(jīng)*個月了,,出于更好保護車輛的目的,,** 汽車提醒您及時換油保養(yǎng),詳詢******祝您周末愉快,!【**店】