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短信平臺助力電話營銷員提高銷售業(yè)績!
時間:2019-02-21 02:53 作者:admin 閱讀:
相信大家對一些推銷及營銷的電話都非常反感,電話銷售員的銷售業(yè)績也一再下滑,,即使是老客戶的跟單,,也會被客戶誤解為騷擾,造成客戶的大量流失,,使業(yè)務走進了死胡同,,因此一些以電話為主要銷售模式的企業(yè)都紛紛面臨著關(guān)門大吉的危機。而短信平臺能夠通過交流,,根據(jù)客戶的實際需求,,準確的判斷目標客戶,逐漸建立起與客戶之間的信任,,進而促成與客戶的合作,。
電話營銷員如何利用短信進行營銷?
企業(yè)短信平臺以其目標集中,、反應快捷、靈活等優(yōu)勢成為了企業(yè)銷售人員開展業(yè)務的重要武器,,同時企業(yè)短信也是銷售員與客戶聯(lián)絡(luò)感情的主要途徑,。
短信管理平臺支持短信群發(fā),短信回復,,客戶分組,,掛機短信以及客戶數(shù)據(jù)分析等功能,我們應該善于利用這些功能,,使我們的短信營銷更加出彩,。
1、例如中小學教育培訓行業(yè)拿到準客戶的資料時,,就要掌握客戶詳細資料的情況并進行分組,,對于30-40年齡段的客戶可以直接進行電話營銷;對于情況不詳?shù)牟糠秩巳�,,最好的選擇是先群發(fā)短信和對方溝通,,如果對方能夠熱情的回短信,說明家中有孩子,,對小孩的成績很擔憂,,就可以為他們提供一些教育方案和相關(guān)資料,從而進行電話交流促進成單,,如果對方?jīng)]啥回應,,電話肯定不用打了,信息也不用發(fā)了,,不是潛在客戶,,你的信息和電話都是對他們的騷擾。所以短信可以準確的判斷出目標客戶,,剔除無效客戶,。
2、企業(yè)短信加強與目標客戶的溝通,,對于一些準客戶,,例如一對即將步入婚姻殿堂的情侶咨詢了好幾家婚紗店,但是遲遲不能決定哪家好?這時候就需要和客戶進行短信溝通了,,你可以在節(jié)假日,,周末,利用群發(fā)短信帶去你的祝福,,也可以通過彩信發(fā)送一些客戶案例給他們參考,,久而久之,客戶會被你的真心感動,這時你再打電話給他們,,就是水到渠成了,。
3、企業(yè)掛機短信,,當手機用戶撥打企業(yè)固定電話,,在通話結(jié)束后,將收到由企業(yè)預先設(shè)置好的短信,,短信內(nèi)容可以是企業(yè)介紹,、產(chǎn)品介紹、促銷活動,、節(jié)日祝福信息等,,可隨時修改。掛機短信是為企業(yè)精心打造的新型廣告發(fā)布平臺,,這樣用戶咨詢的內(nèi)容就不會忘記了,,此條短信加深了客戶對企業(yè)的印象,以后需要相關(guān)服務的時候,,就能立即找到了,。
4、短信平臺可以進行有效的客戶維護和提高品牌知名度的功能,。電話營銷的目的不僅僅是銷售產(chǎn)品,,還要保證老客戶不流失。這時企業(yè)短信就可以完成這個使命,。經(jīng)常利用群發(fā)短信問候客戶,,在每條短信中加入企業(yè)簽名,讓客戶感覺你始終記得他,,保證客戶的忠實度,,同時也能提升品牌效應。
當傳統(tǒng)的一些營銷方式開始不再流行的時候,,就有一些不知變通的企業(yè)遭殃,俗話說的好,,沒有一定解決不了的事情,,即使是再大的經(jīng)濟危機也有暴利的公司,同樣道理新型的營銷方式-短信平臺如果運用的好,,一定會成為電話營銷和傳統(tǒng)營銷的好助手,,助力電話營銷員提高銷售業(yè)績,擺脫公司倒閉的危機,。
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