深圳營(yíng)銷中心
行業(yè)動(dòng)態(tài)
短信平臺(tái)深入家政行業(yè),,為家政O2O錦上添花!
家政行業(yè)本就供不應(yīng)求,,當(dāng)下又面臨二胎政策全面放開(kāi)以及人口老齡化日趨的時(shí)態(tài),,供需矛盾加重,高價(jià)家政請(qǐng)不起,、服務(wù)參差不齊,,服務(wù)類機(jī)器人和國(guó)內(nèi)菲傭雖然不斷出現(xiàn),但是過(guò)高的成本,,很多人望而卻步,。迎時(shí)而上,互聯(lián)網(wǎng)O2O和短信平臺(tái)給家政行業(yè)的矛盾緩和了不少,。
據(jù)報(bào)道,,家政O2O的現(xiàn)狀是這樣的:2016年,二三線城市,,特別是地級(jí)市城市,,家政O2O將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)勢(shì)頭,地方實(shí)力派傳統(tǒng)家政企業(yè)將抓住“全國(guó)性家政O2O‘不愿下鄉(xiāng)’”機(jī)遇期,。傳統(tǒng)家政行業(yè)的現(xiàn)狀:轉(zhuǎn)型焦慮感將進(jìn)一步放大,,競(jìng)爭(zhēng)比較大,依賴于過(guò)往的忠實(shí)客戶和積累的口碑影響,。
不管是家政O2O還是傳統(tǒng)家政行業(yè),,都慢慢地能夠和短信平臺(tái)契合起來(lái)。傳統(tǒng)家政用短信宣傳和維護(hù)客戶,,家政O2O更加地離不開(kāi)短信,,利用短信更好地服務(wù)。
1.針對(duì)O2O類利用短信平臺(tái)更好地傳遞服務(wù),。具體發(fā)送的是類似人工的服務(wù)訂單,;明確向客戶傳遞服務(wù)信息,把時(shí)間留給客戶,。
“您預(yù)約11月11日的訂單人工已成功安排,,為您服務(wù)的保潔員(周利13***811)稍后會(huì)與您聯(lián)系,請(qǐng)耐心等待,!【**家政】”
2.有針對(duì)性地對(duì)客戶發(fā)送維護(hù)信息,。像月嫂類,,發(fā)送護(hù)理哺乳期的孕婦以及對(duì)寶寶健康的注意短信;像家政保潔類,,發(fā)送家居清理的重點(diǎn)以及甲醛的危害等,;而像保姆類,發(fā)送照顧小孩的營(yíng)養(yǎng)搭配或者老人的健康的短信,。這樣能夠巧妙地維護(hù)老客戶與品牌影響力的打開(kāi),。
“如何提高寶寶的抗旱能力?**家政溫馨提示:讓寶寶有機(jī)會(huì)暴露在冷環(huán)境下,;帶寶寶到戶外做運(yùn)動(dòng),;用冷環(huán)境的刺激來(lái)提高寶寶的溫度反應(yīng)靈敏度�,!�**家政】”
3.利用短信平臺(tái),,用來(lái)給客戶發(fā)送營(yíng)銷推廣類短信。建立潛在客戶和營(yíng)銷服務(wù)過(guò)的客戶建立檔案發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)以及推廣宣傳類短信,。
4.不管是O2O家政還是傳統(tǒng)家政,,都是可以用短信平臺(tái)用于內(nèi)部管理�,?紤]到當(dāng)下家政行業(yè)趨向于白領(lǐng)化,,人才競(jìng)爭(zhēng)壓力大,家政行業(yè)可以發(fā)送員工招聘的信息,。
“深圳市人力資源和社保障局舉辦才藝比賽,,我司安排三名代表參加比賽。11月12日初賽,,11月19日復(fù)賽,,進(jìn)入復(fù)賽者會(huì)可能會(huì)領(lǐng)到獎(jiǎng)金,比賽項(xiàng)目:(一)布娃娃脫,,穿衣服和包被,。(二)熨衣服以及折疊男式襯衫衣。(三)六分鐘內(nèi)切一根蘿卜絲和蘿卜丁,。參賽者比賽項(xiàng)目三項(xiàng)中選一項(xiàng)報(bào)名,,歡迎各位姐妹報(bào)名參加。報(bào)名電話328**11.【**家政】”
“預(yù)產(chǎn)期元月15日,,過(guò)年不回家月嫂,到手工資*000-*500元左右,,要求做過(guò)8個(gè)新生兒以上,。電話29***59。訂退回T,�,!�**家政】”
優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)深入家政行業(yè),,默契度達(dá)到“你負(fù)責(zé)阿姨到家,我負(fù)責(zé)連接客戶”,。讓客戶更好地找到你,!
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