行業(yè)動態(tài)
短信平臺深入家政行業(yè),為家政O2O錦上添花,!
家政行業(yè)本就供不應求,,當下又面臨二胎政策全面放開以及人口老齡化日趨的時態(tài),,供需矛盾加重,高價家政請不起,、服務參差不齊,,服務類機器人和國內菲傭雖然不斷出現,但是過高的成本,,很多人望而卻步,。迎時而上,,互聯網O2O和短信平臺給家政行業(yè)的矛盾緩和了不少。
據報道,,家政O2O的現狀是這樣的:2016年,,二三線城市,,特別是地級市城市,,家政O2O將呈現爆發(fā)性增長勢頭,,地方實力派傳統家政企業(yè)將抓住“全國性家政O2O‘不愿下鄉(xiāng)’”機遇期。傳統家政行業(yè)的現狀:轉型焦慮感將進一步放大,,競爭比較大,,依賴于過往的忠實客戶和積累的口碑影響。
不管是家政O2O還是傳統家政行業(yè),,都慢慢地能夠和短信平臺契合起來,。傳統家政用短信宣傳和維護客戶,,家政O2O更加地離不開短信,利用短信更好地服務,。
1.針對O2O類利用短信平臺更好地傳遞服務。具體發(fā)送的是類似人工的服務訂單,;明確向客戶傳遞服務信息,把時間留給客戶,。
“您預約11月11日的訂單人工已成功安排,,為您服務的保潔員(周利13***811)稍后會與您聯系,,請耐心等待!【**家政】”
2.有針對性地對客戶發(fā)送維護信息,。像月嫂類,發(fā)送護理哺乳期的孕婦以及對寶寶健康的注意短信,;像家政保潔類,發(fā)送家居清理的重點以及甲醛的危害等,;而像保姆類,發(fā)送照顧小孩的營養(yǎng)搭配或者老人的健康的短信,。這樣能夠巧妙地維護老客戶與品牌影響力的打開,。
“如何提高寶寶的抗旱能力?**家政溫馨提示:讓寶寶有機會暴露在冷環(huán)境下,;帶寶寶到戶外做運動,;用冷環(huán)境的刺激來提高寶寶的溫度反應靈敏度�,!�**家政】”
3.利用短信平臺,用來給客戶發(fā)送營銷推廣類短信,。建立潛在客戶和營銷服務過的客戶建立檔案發(fā)送優(yōu)惠活動以及推廣宣傳類短信。
4.不管是O2O家政還是傳統家政,,都是可以用短信平臺用于內部管理,�,?紤]到當下家政行業(yè)趨向于白領化,人才競爭壓力大,,家政行業(yè)可以發(fā)送員工招聘的信息。
“深圳市人力資源和社保障局舉辦才藝比賽,,我司安排三名代表參加比賽。11月12日初賽,,11月19日復賽,,進入復賽者會可能會領到獎金,,比賽項目:(一)布娃娃脫,穿衣服和包被,。(二)熨衣服以及折疊男式襯衫衣。(三)六分鐘內切一根蘿卜絲和蘿卜丁,。參賽者比賽項目三項中選一項報名,,歡迎各位姐妹報名參加,。報名電話328**11.【**家政】”
“預產期元月15日,過年不回家月嫂,,到手工資*000-*500元左右,,要求做過8個新生兒以上。電話29***59,。訂退回T,�,!�**家政】”
優(yōu)易網短信平臺深入家政行業(yè),,默契度達到“你負責阿姨到家,我負責連接客戶”,。讓客戶更好地找到你,!