群發(fā)短信能夠給企業(yè)帶來怎樣的變化,？

        在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,，對大容量數(shù)據(jù)處理的要求越來越高，在企業(yè)的客戶關(guān)系溝通,、廣告發(fā)布,、信息傳播、內(nèi)部溝通的及時(shí)性傳播上,，企業(yè)都會用到群發(fā)短信,，那么群發(fā)短信給企業(yè)帶來了怎樣的變化呢？

        短信群發(fā)已經(jīng)不再是當(dāng)初的手機(jī)群發(fā)給親朋好友了,，而是可以依托連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦進(jìn)行操作,，擁有獨(dú)立的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,，進(jìn)而操作。用來滿足大數(shù)據(jù)所需的快捷,、保密,、安全、自由和強(qiáng)時(shí)效性,。還需要根據(jù)企業(yè)的需求能夠兼?zhèn)潼c(diǎn)對點(diǎn),、點(diǎn)對面的單發(fā)、群發(fā),、定時(shí)發(fā)送功能,；除此之外，還需要有對大數(shù)據(jù)的管理功能,�,？偟膩碚f，群發(fā)短信,，不再是單一的消息通知,，還有著對數(shù)據(jù)分析處理的功能。

        短信的應(yīng)用滲入企業(yè)的方方面面,提高服務(wù)質(zhì)量,，潛移默化中改變了什么呢,？

        一 企業(yè)的老客戶：通過短信祝福、問候,、活動提醒,，增加了黏性，又充分發(fā)揮老客戶的價(jià)值,。還能夠針對性,、“主動”照顧客戶隨時(shí)為顧客提供產(chǎn)品更新變動的消息，鞏固客戶維護(hù)關(guān)系,。

       二  新客戶挖掘更有效：針對性地對用戶進(jìn)行短信廣告推廣,，可快速、高效的為企業(yè)帶來的客戶資源,；銷售業(yè)務(wù)跟蹤,，升級客戶雙向溝通，讓業(yè)務(wù)更簡單,。

       三  售后服務(wù)中處理更方便快捷：客戶咨詢,、客戶投訴與建議、客戶業(yè)務(wù)辦理,、形象宣傳等客戶關(guān)系管理工作,。

       四 用戶的運(yùn)營成本降低：不僅具有高效傳達(dá)信息的作用，能有效地幫助提高客戶關(guān)系管理工作效率并降低成本,。

       五  內(nèi)部通知：短信的強(qiáng)閱讀性能夠讓通知更加準(zhǔn)確到位

       六 品牌的影響帶動也很明顯

        因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)送針對性的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容,提高客戶滿意度,提升企業(yè)品牌的影響力,。“重銷量輕品牌”是許多中小企業(yè)的通病,，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度是需要推廣品牌。而今,，有一種更省成本的推廣方式就是定制屬于企業(yè)的短信公眾號，短信顯示企業(yè)LOGO,、號碼識別,，輕松品牌推廣。節(jié)省企業(yè)的對外推廣成本,，迅速占領(lǐng)潛在客戶的眼球,。

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