深圳營(yíng)銷(xiāo)中心
行業(yè)動(dòng)態(tài)
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的短信平臺(tái)而言,,短信群發(fā)出去的是什么,?
一 迎接一個(gè)新客戶(hù)的到來(lái)
在用戶(hù)登錄商家網(wǎng)站,,尤其是第一次的新用戶(hù),,需要輸入身份驗(yàn)證短信,這樣就可以屏蔽一些惡意注冊(cè)或者騙取平臺(tái)補(bǔ)貼的不良用戶(hù),�,?梢宰龅綆椭髽I(yè)降低成本,提高用戶(hù)質(zhì)量,。
二 一次廣告活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)推廣
相比于其他推廣形式,,短信無(wú)疑是迅速且高效低成本的,商家只需編輯好短信,,導(dǎo)入目標(biāo)客戶(hù)號(hào)碼,,即可隨時(shí)隨地推送信息。目前有不少商家利用短信平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)布優(yōu)惠促銷(xiāo)信息,,引導(dǎo)客戶(hù)回訪,,收獲了良好的宣傳效果。
三 黏住我們的客戶(hù)
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,,在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)很有必要,,但維護(hù)現(xiàn)有的老客戶(hù)更加關(guān)鍵。短信平臺(tái)可以向客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,,部分支持上下行的短信平臺(tái)還提供雙向溝通功能,,直面客戶(hù)需求,把握客戶(hù)心理,,有利于提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn),,增強(qiáng)其忠誠(chéng)度。
一些O2O行業(yè)自身存在著地域,、時(shí)間和流程的周期性,。因此,也要求企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)具備突破距離和周期性的功能,,如此,,才能有效與用戶(hù)展開(kāi)互動(dòng)。
四 喚醒沉睡客戶(hù)
針對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,,所屬群體針對(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,短信平臺(tái)群發(fā)就又專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)員進(jìn)行群發(fā)短信的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能。這些沉睡的用戶(hù)卻實(shí)實(shí)在在的是企業(yè)的潛在消費(fèi)用戶(hù),。潛在用戶(hù)不消費(fèi),,其實(shí)和沒(méi)有需求的用戶(hù)在本質(zhì)上是一樣的,。說(shuō)明這種用戶(hù)并不能為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。針對(duì)此類(lèi)狀況,,通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)喚醒這些沉睡用戶(hù)必不可少,。
五 品牌形象的慢慢建立
企業(yè)可以通過(guò)短信平臺(tái)定時(shí)定批地發(fā)送節(jié)日、祝福短信,,從而提升品牌形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng),。
六 企業(yè)內(nèi)部溝通更順暢,。
許多大中型企業(yè)在內(nèi)部管理中直接應(yīng)用短信平臺(tái),借助短信快速下達(dá)各項(xiàng)通知及指令,,提高辦公效率,。還有不少企業(yè)直接定制開(kāi)發(fā)短信平臺(tái)或接入短信接口,將短信功能與crm或者oA系統(tǒng)等直接接入,,促進(jìn)管理模式升級(jí),。
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