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行業(yè)動態(tài)
五種不可替代的短信應(yīng)用場景
隨著科技的不斷發(fā)展,,類似于微信聊天工具產(chǎn)品不斷的增加,,而且用戶量的持續(xù)增長和移動短信增長率的下滑,,使得唱衰短信的聲音不絕于耳,。不少人認為短信是3G時代的產(chǎn)物,,在高速低價的4G時代理應(yīng)遭到淘汰,。不過從日常的使用需求場景中來看,現(xiàn)在就把短信置之死地還言之尚早,,從天翼開放平臺官網(wǎng)公布有關(guān)模板短信的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲悉,,優(yōu)易網(wǎng)短信平臺進行整理以下五類應(yīng)用場景下的主導(dǎo)作用仍然不可替代:
(1)涉及電商交易的賬號或財產(chǎn)安全
最典型的例子之一就是將銀行賬戶和手機號綁定后,,當賬戶信息發(fā)生變動后會通過短信通知機主,,這種直接關(guān)系財產(chǎn)安全的通信行為至少目前還不可能完全由OTT應(yīng)用來完成,。另外一個典型例子是當前火爆的O2O,、B2B,、B2C、C2C等細分的電商行業(yè),,在真實身份驗證,、交易驗證碼,、付費扣款提醒、發(fā)貨通知提醒,、簽收進度提醒等信息流,、資金流、物流三個核心環(huán)節(jié)出現(xiàn)數(shù)據(jù)更新時同樣都離不開傳統(tǒng)短信的參與,,傳統(tǒng)短信的行業(yè)價值仍將在今后一段時間內(nèi)主導(dǎo)市場,。
(2)獨立于企業(yè)微博,、微信自媒體公眾賬號之外的客戶拓展和互動
社交工具的普及,,為企業(yè)自媒體推廣提供了很好的營銷平臺,但其仍有粉絲覆蓋的較大盲區(qū),。傳統(tǒng)短信的存在較好的彌補了這一缺陷,,在企業(yè)向用戶推送,、互動過程中發(fā)揮了積極的作用。
(3)基于手機號形成的賬號認證系統(tǒng)
通訊錄是手機使用者最寶貴的資源,,微信的核心關(guān)系鏈也正是依靠通訊錄好友來維系,。只要手機上安裝的App能夠支持手機號注冊登錄功能,那么無論是獲取短信驗證碼,、修改賬戶設(shè)置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都需要通過短信渠道來實現(xiàn),。
(4)對于沒有開通手機上網(wǎng)功能以及傳統(tǒng)功能機用戶,尤其是不在少數(shù)的中老年人,,他們依然會以短信作為重要的溝通方式,。
(5)在信號較差或無線速率較慢的地區(qū),,短信依然受歡迎并保持較高送達率,。比如在城市的地鐵里,在有些地段可能無法通暢地手機通話使用微信發(fā)送消息,,但是短信卻往往能夠正常發(fā)送出去,。