行業(yè)動(dòng)態(tài)
酒店餐飲行業(yè)要如何使用短信平臺
時(shí)間:2019-02-21 02:22 作者:admin 閱讀:
隨著社會不斷不斷發(fā)展,,人們的生活水平不斷的增高,經(jīng)常去酒店餐廳吃飯的比例也在不斷的增加,,那么酒店餐廳應(yīng)如何留在客戶,,加快自身的發(fā)展呢?目前,,餐飲行業(yè)通常通過發(fā)放會員卡來維系吸引客戶進(jìn)行長期消費(fèi),,預(yù)訂服務(wù)的話一般就是通過電話。而如果能夠引入會員管理,,或者說VIP會員服務(wù),,通過收集客戶信息,與客戶建立更好聯(lián)系,,為會員提供更貼心的服務(wù)與關(guān)懷,,豈不更好?
短信平臺營銷在餐飲行業(yè)的應(yīng)用范圍以及應(yīng)用類別如下:
1,、廣告宣傳,,發(fā)布特價(jià)的電影信息以及餐飲信息吸引用戶,。
2、新菜系,,新套餐的上線如何迅速推廣到新老客戶的手中,,就靠短信來維系新老用戶的黏性了。
3,、短信促銷,、打折,服務(wù)性相關(guān)的小貼士以及常識,。
4,、訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,,來店前短信提醒或地址信息,。
5、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信,,向老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,,增加客戶信任。
看了本文的91.57%用戶還看了這些文章: