商超等零售行業(yè)為什么離不開短信平臺,？

 零售行業(yè)為什么離不開短信平臺,？而且越大的連鎖店更有一套完整的短信發(fā)送系統(tǒng)，這是為什么呢,？究其原因,，竟然是這樣：短信平臺可以直接給零售行業(yè)帶來客流量和利潤,。在客戶管理上是零售行業(yè)所不能拒絕的，零售行業(yè)對短信需求最直接,、最活躍,，且促銷活動多，短信發(fā)送總量大,。

零售行業(yè)在短信群發(fā)平臺的應(yīng)用如下：

1.VIP會員管理：為會員提供會員積分短信查詢,、會員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時(shí)的溫馨祝福,、打折特價(jià),、新產(chǎn)品、新服務(wù)等信息的傳達(dá),。

2. 促銷廣告：在銷售旺季或者大型促銷活動中利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息,。零售行業(yè)優(yōu)惠、特價(jià)商品,、聯(lián)誼促銷活動限時(shí)搶購?fù)ㄖ��?br />
3.市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,，了解市場動態(tài)，分析客戶需求,。

4.顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢,。

5.根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨,、到貨對消費(fèi)者進(jìn)行短信通知,。

6.商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù),、采購,、庫房、后勤人員,。