短信群發(fā)在供電部門的應(yīng)用

       雖然現(xiàn)在供電公司陸續(xù)推出網(wǎng)上銀行自助繳費(fèi),、無線POS機(jī)、便利店電費(fèi)代繳等多種繳費(fèi)方式,。但是人們總是因?yàn)楣ぷ鞣泵�或者是個(gè)人原因而經(jīng)常忘了繳費(fèi)的時(shí)間,。也許你要說小區(qū)門口的公告欄上不是張貼了繳費(fèi)通知嗎？怎么還能忘,。但不是每個(gè)人都會(huì)去看公告欄的,，除了帶孩子的媽媽，爺爺奶奶們,。其他人幾乎很少去看公告欄的,。

        因此經(jīng)常要交一定的滯納金更可怕的是突然的停電，你當(dāng)時(shí)肯定還手忙腳亂的,，不知道什么原因,，跑到樓下一看,，原來是忘交電費(fèi)了，還要跑一大圈交電費(fèi),，找物業(yè),，真的是很麻煩的一件事。

       為了避免用戶不必要的繳納滯納金和停電的煩惱,，內(nèi)蒙古科爾沁區(qū)農(nóng)電公司做的就非常到位,，該公司積極與短信公司研究探討，達(dá)成了合作意向,，促成了讓電腦短信平臺(tái)通過手機(jī)短信方式讓用電客戶了解每月用電量,、電費(fèi)、欠費(fèi)或預(yù)存款余額情況的合作關(guān)系,。

電費(fèi)短信提醒內(nèi)容：
　　“尊敬的用電客戶李友您好：您2013年10月的用電量為222度,，電費(fèi)111元，實(shí)收65元,，欠費(fèi)46元,。請(qǐng)您及時(shí)交費(fèi)，祝您生活愉快!”

       下一步,，該公司還將與短信公司進(jìn)行深度合作,，并針對(duì)在線短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)手機(jī)號(hào)碼客戶的統(tǒng)計(jì)工作也將有序推進(jìn),。初步實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信催費(fèi)方式在各供電區(qū)的全覆蓋,。

       太原市的供電公司也積極的參與使用短信催費(fèi)的行動(dòng)中來。

       太原市的短信群發(fā)系統(tǒng)通過短信催繳電費(fèi)的服務(wù)已覆蓋城區(qū)10萬供電客戶,，沒有登記手機(jī)的用戶可以撥打95598供電熱線訂制手機(jī)短信電費(fèi)通知服務(wù),，或到營(yíng)業(yè)廳辦理，此項(xiàng)服務(wù)不收取任何費(fèi)用,。

        太原市的短信群發(fā)系統(tǒng)不僅是免費(fèi)的群發(fā)短信通知,，供電公司還溫馨提醒客戶要防止犯罪分子利用短信信息詐騙電費(fèi)，催費(fèi)短信僅建議用戶通過營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)銀繳納電費(fèi),，不指定任何銀行賬 戶轉(zhuǎn)賬交費(fèi),。下一步，太原供電公司將在短信群發(fā)中完善客戶用電量,、繳費(fèi)截止日期,、滯納金等信息,，為用電客戶提供更加方便快捷高效的服務(wù),。

       有了電費(fèi)基本信息提醒的短信，可以隨時(shí)隨地的了解每月用電量,、電費(fèi)價(jià)格,、欠費(fèi)等情況,，再也不用擔(dān)心停電的問題了。
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