企業(yè)短信平臺助威家電行業(yè)

        企業(yè)短信平臺已經(jīng)被應用于各行各業(yè),，比較貼近生活的水,、電、煤氣每月到交費時間,，都會發(fā)短信告訴我們要交費了,；我們比較關心的比如XXX銀行的投資、理財方面的信息,，讓忙碌的我們在工作之余就能查看相關的信息------- 可以看出短信平臺的便利性和互動性已經(jīng)被各行各業(yè)所認可,，家電行業(yè)也不例外，企業(yè)短信平臺的到來無疑讓家電行業(yè)的售前,、售中,、售后服務更上一層樓，是的,，商家之間除了拼產(chǎn)品之后,，更多的是產(chǎn)品的服務。

       家電行業(yè),，創(chuàng)維首先開通企業(yè)短信平臺,，滿足不同消費者對創(chuàng)維家電的個性化需求。

       前不久我的一個同事買了一臺創(chuàng)維E780U 的液晶電視,，液晶電視需要安裝啊,，自己也不會，找物業(yè)吧,，還要錢,。后來想起了買電視的時候，店員告訴他創(chuàng)維集團開通了用戶企信通短信平臺,，他就報著試試看的心情給創(chuàng)維集團發(fā)了一個短信,，想不到很快后即收到了回復，表示他的安裝請求已成功受理,，安裝師傅很快就能上們安裝,。

       這比打電話要方便多了，大家都知道家電行業(yè)傳統(tǒng)的服務模式是消費者通過撥打服務熱線的方式進行報修安裝等業(yè)務,，但辦理不同的業(yè)務往往有不同的熱線號碼,，因此消費者需要記住許多電話號碼，而且大部分廠家采用多層級語音提示的方式,，很多消費者又經(jīng)常由于無法準確定位產(chǎn)品問題,，而不能有效地使用這種服務方式。正是基于傳統(tǒng)服務熱線的弊端,，創(chuàng)維率先推出用戶短信平臺,，就是看中短信平臺的便利性與互動性,。其用戶以后可以直接用短信的方式進行安裝、報修等申請,，并且可以即時得到回復,。

       顧客至上的原理，大家都知道,，商家不僅要產(chǎn)品好,，服務更是要好。企業(yè)短信平臺助威家電行業(yè),，讓家電行業(yè)的服務更到位,。
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