短信平臺在出租車行業(yè)的應(yīng)用

        出租車行業(yè)建立企業(yè)短信平臺,，已經(jīng)不是什么稀奇的事了,。它拓寬了行管部門和廣大出租汽車駕駛員的溝通渠道，促進(jìn)了轄區(qū)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展,。出租車行業(yè)的短信平臺憑著安全提醒、天氣資訊,、行業(yè)動態(tài), 活動通知,道路通行情況和重要活動等內(nèi)容,，取得了四大方面顯著效果。

        一,、在線短信為乘客尋找遺失物品提供便利,，市民李女士在乘坐出租車的時候，把錢包落在了出租車內(nèi),。在李女士無法提供車牌號和車票的情況下,，出租辦工作人員及時通過發(fā)送手機短信協(xié)助查找，在最短的時間將錢包歸交還給失主,，為乘客找回了錢包,。

       二、短信平臺服務(wù)平臺規(guī)范出租車經(jīng)營行為,。通過向駕駛員手機發(fā)送短信形式,，提醒出租車駕駛員自覺做到文明行車、禮貌待客,、規(guī)范經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       三,、短信群發(fā)平臺服務(wù)增強了出租車駕駛員文明服務(wù)意識,。在創(chuàng)建衛(wèi)生城市期間發(fā)送了“講文明樹新風(fēng)”等公益短信，極大地方便了管理部門和廣大出租車駕駛員的溝通交流,，增強了出租車駕駛員文明服務(wù)意識,，促進(jìn)了市區(qū)客運出租車行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

      四,、是手機短信溝通減少矛盾,。不定期發(fā)布各類信息和公益短信，在氣站檢修和維護(hù)期間及時向駕駛員發(fā)送短信,，調(diào)整好加氣時間,，避免了出租車因無法加氣造成與氣站之間的矛盾。

        短信平臺在出租車行業(yè)的應(yīng)用，一切本著為人民服務(wù)的宗旨,，做好司機的本職工作:“文明行車,、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,。少了矛盾,，多了和氣，讓我們的社會更和諧,。