短信平臺(tái)在出租車行業(yè)的應(yīng)用

        出租車行業(yè)建立企業(yè)短信平臺(tái),，已經(jīng)不是什么稀奇的事了。它拓寬了行管部門和廣大出租汽車駕駛員的溝通渠道,，促進(jìn)了轄區(qū)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展,。出租車行業(yè)的短信平臺(tái)憑著安全提醒、天氣資訊,、行業(yè)動(dòng)態(tài), 活動(dòng)通知,道路通行情況和重要活動(dòng)等內(nèi)容,，取得了四大方面顯著效果。

        一,、在線短信為乘客尋找遺失物品提供便利,，市民李女士在乘坐出租車的時(shí)候，把錢包落在了出租車內(nèi),。在李女士無法提供車牌號(hào)和車票的情況下,，出租辦工作人員及時(shí)通過發(fā)送手機(jī)短信協(xié)助查找，在最短的時(shí)間將錢包歸交還給失主,，為乘客找回了錢包,。

       二、短信平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為,。通過向駕駛員手機(jī)發(fā)送短信形式,，提醒出租車駕駛員自覺做到文明行車、禮貌待客,、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       三,、短信群發(fā)平臺(tái)服務(wù)增強(qiáng)了出租車駕駛員文明服務(wù)意識(shí),。在創(chuàng)建衛(wèi)生城市期間發(fā)送了“講文明樹新風(fēng)”等公益短信，極大地方便了管理部門和廣大出租車駕駛員的溝通交流,，增強(qiáng)了出租車駕駛員文明服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了市區(qū)客運(yùn)出租車行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

      四,、是手機(jī)短信溝通減少矛盾,。不定期發(fā)布各類信息和公益短信，在氣站檢修和維護(hù)期間及時(shí)向駕駛員發(fā)送短信,，調(diào)整好加氣時(shí)間,，避免了出租車因無法加氣造成與氣站之間的矛盾。

        短信平臺(tái)在出租車行業(yè)的應(yīng)用,，一切本著為人民服務(wù)的宗旨,，做好司機(jī)的本職工作:“文明行車、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,。少了矛盾,，多了和氣，讓我們的社會(huì)更和諧,。