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行業(yè)案例
短信接口在O2O模式電商中的應(yīng)用方案
O2O模式最近沒少在大家耳邊回蕩,,到底什么是O2O呢,?O2O模式即Online To Offline,是目前一種非常流行的電子商務(wù)模式,,實施這一模式的本質(zhì)核心就是“從線上到線下”,,即依托線上電子商務(wù)平臺吸引消費者,,使線上的消費者在O2O模式網(wǎng)站篩選、購買,、在線支付商品和服務(wù),,賣家可以直接發(fā)貨,買家也可以到線下店里提貨或是享受服務(wù),。短信接口在O2O模式電商中有何應(yīng)用呢,?
在用戶注冊時,接收短信驗證碼,,完成身份真實性驗證,;
在訂單中,訂單短信的通知,,能讓客戶及時了解下單情況,;
會員中心中,,會員的修改密碼、資料,,密碼找回,,積分等信息的通知;
物流模塊中,,貨物發(fā)送的信息通知,,到達(dá)取件通知,;
支付平臺的支付驗證碼,,消費提醒等短信發(fā)送;
運(yùn)維平臺中,,產(chǎn)品的促銷信息,,節(jié)日祝福短信等。
大量短信接口的應(yīng)用,,能提高企業(yè)和用戶之間響應(yīng)速度,,持續(xù)為消費者提供更加便捷的和優(yōu)質(zhì)的O2O購物體驗。
具體的短信接口模板如下:
“感謝閣下使用老廟黃金的產(chǎn)品,,您的驗證碼是XXX,,有效時間為30分鐘�,!纠蠌R黃金】”
“郵箱地址可以更改,,請將卡號(后8 位)和新郵箱地址告訴我們,我們將及時為您修改資料,。謝謝,!”
“尊敬的客戶,您有一條新的問題件需要處理訂單號:XXX,,狀態(tài):已發(fā)貨,,請及時登入用戶中心查看并回復(fù)�,!卷権S速運(yùn)】”
“持會員卡,,西瓜0.98元每斤,加多寶49.8元/件,、持微信會員卡單張滿30元憑小票送心相印手帕紙一條或鹽兩包或洗潔精一瓶,。煙例外【京添福超市】”
O2O模式的電商中短信平臺很重要,為了能真正做到短信發(fā)送的及時性和穩(wěn)定性,,需有優(yōu)質(zhì)的短信通道作保障,。不然短信收不到,反而會影響用戶體驗,。最有效的短信通道為1069三網(wǎng)合一通道,,因為這是行業(yè)專用短信通道,,受到運(yùn)營商限制較少,而且發(fā)送更快,。
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