深圳營(yíng)銷(xiāo)中心
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行業(yè)案例
短信營(yíng)銷(xiāo)一馬當(dāng)先--超市商場(chǎng)滯銷(xiāo)品搶購(gòu)一空,!
時(shí)間:2019-02-21 01:11 作者:admin 閱讀:
深圳某超市最近有一批食品就要到保質(zhì)期了,,超市店長(zhǎng)非常著急,,如何才能及時(shí)的將這批滯銷(xiāo)品銷(xiāo)售出去,,將損失降到最低呢,?這時(shí),,超市店長(zhǎng)使用了短信平臺(tái),,以最快的速度將這批滯銷(xiāo)品打折銷(xiāo)售的消息通知了新老客戶(hù),,當(dāng)天就收到非常好效果,,直接上門(mén)的客戶(hù)就達(dá)100多位,,預(yù)約的客戶(hù)200個(gè)之多,不到一個(gè)星期的時(shí)間,,這批快到期的產(chǎn)品就被搶購(gòu)一空了,。
這家超市店長(zhǎng)一開(kāi)始使用了發(fā)傳單的方法將打折促銷(xiāo)的消息傳播出去,由于傳單需要人員派送和打印紙張的成本,,還經(jīng)常在超市里的垃圾桶內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳單,。店長(zhǎng)所以非常惱火,就開(kāi)始琢磨低成本,、高傳播率的宣傳推廣方式,,幾經(jīng)打聽(tīng)尋找終于找到優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)服務(wù)商,,深圳市優(yōu)易網(wǎng)短信的業(yè)務(wù)員在了解了該超市的詳細(xì)情況以后,,除了提出針對(duì)此次滯銷(xiāo)品的打折促銷(xiāo)方案以外還制定了今后商超短信平臺(tái)應(yīng)用方案:
新產(chǎn)品的發(fā)布,如:“尊敬的客戶(hù),您好!本超市/商場(chǎng)**產(chǎn)品已全新上市,,歡迎垂詢(xún),。”
內(nèi)部通知,如:“各員工注意,,超市/商場(chǎng)將定于近期進(jìn)行全員銷(xiāo)售研討會(huì),,請(qǐng)各位提前準(zhǔn)備。”
短信客服,,如:設(shè)立短信客服中心,,及時(shí)接收各客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
客戶(hù)跟蹤調(diào)查,,如:“尊敬的客戶(hù),,您好!不知您對(duì)本超市/商場(chǎng)的產(chǎn)品是否滿意,望您提出寶貴意見(jiàn),,我們將會(huì)做得更好!”
客戶(hù)關(guān)懷,,提高超市/商場(chǎng)形象。如:“尊敬的**客戶(hù),,您好!感謝您長(zhǎng)期以后對(duì)本超市/商場(chǎng)的支持!在此新春佳節(jié),,**超市/商場(chǎng)祝您新年快樂(lè)!樣樣(洋洋)得意!”
及時(shí)方便地與客戶(hù)溝通,如“**,,您好!您所要的超市產(chǎn)品促銷(xiāo)資料已發(fā)往您的郵箱,,請(qǐng)您查收。”
客戶(hù)的分類(lèi)管理,,將所有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,,做客戶(hù)跟蹤記錄。
人們需要有用,、便利,、就近的生活資料信息、打折信息,、通知通告,,所以該超市制定的短信平臺(tái)應(yīng)用方案,能使超市減少滯銷(xiāo)品的出現(xiàn),,提高超市人員的工作效率,,促進(jìn)超市銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)!
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