短信平臺(tái)在旅游行業(yè)的應(yīng)用

       旅游行業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”,、“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱,，與石油業(yè),、汽車業(yè)并稱為世界三大產(chǎn)業(yè)。近年來國內(nèi)旅游行業(yè)的發(fā)展速度有目共睹,，但是這一發(fā)展的基礎(chǔ)并不穩(wěn)固,，各旅行社為了搶占市場(chǎng)份額競(jìng)相殺價(jià)造成低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，迎合游客只重價(jià)格的消費(fèi)心理,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,，更影響旅行社的社會(huì)形象與口碑。為了提高服務(wù)質(zhì)量,，為游客提供定制化服務(wù),，樹立旅行社正面的社會(huì)形象，我們優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)給旅游業(yè)帶來“新鮮血液”。

       旅行社通過短信平臺(tái)將各種景點(diǎn)信息,、路線規(guī)劃,、優(yōu)惠活動(dòng)等以短信的形式通知到游客，刺激新游客的加入,，并根據(jù)老游客的以往記錄提供專屬定制服務(wù),。通過短信平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)旅行社和游客之間的互動(dòng)，體現(xiàn)旅行社對(duì)游客無微不至的關(guān)懷,。

      短信平臺(tái)在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用有：
1,、給旅行社和游客之間建立一條有效的溝通渠道，接受游客咨詢投訴,，實(shí)現(xiàn)旅行社與游客之間隨時(shí)隨地的互動(dòng),。
2、旅行社通過策劃各種特色活動(dòng),，短信通知到客戶,，篩選出高質(zhì)量重體驗(yàn)的客戶，提供一種全新的定制體驗(yàn),。
3,、通過短信平臺(tái)進(jìn)行旅行社的品牌傳播，節(jié)假日溫馨提醒,，樹立品牌形象,。
4、鼓勵(lì)游客辦理旅行社會(huì)員,，不定期向會(huì)員游客發(fā)送會(huì)員積分累計(jì),、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等短信，培養(yǎng)游客對(duì)旅行社的忠誠度,，增加粘性，實(shí)現(xiàn)單位游客的最大利潤(rùn),。
5,、通過短信平臺(tái)將最新景點(diǎn)介紹、折扣活動(dòng)等信息發(fā)送給游客,，快速,、高效，吸引游客前來參加,。游客也可通過回復(fù)短信的方式報(bào)名,，旅行社通過短信平臺(tái)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并將出發(fā)時(shí)間,、上車地點(diǎn),、車牌號(hào)碼、導(dǎo)游電話等信息再次以短信方式通知到已報(bào)名游客。
6,、旅行社還可通過搜集游客更詳細(xì)的個(gè)人信息,，在短信平臺(tái)對(duì)游客進(jìn)行不同分類分組，有目標(biāo)的發(fā)送短信,，提供定制服務(wù),。
 
       我們優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)有著豐富經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)支撐,，旅行社可以通過我們短信平臺(tái)廣泛用于溫馨提醒,、活動(dòng)宣傳、會(huì)員管理,、客戶服務(wù),、市場(chǎng)調(diào)查等方面，不僅具有高效傳播信息的作用,，而且價(jià)格低廉,，能在有效幫助旅行社提高營(yíng)銷宣傳效率的同時(shí)節(jié)約成本。