行業(yè)動(dòng)態(tài)
2015年優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)事業(yè)部春節(jié)放假安排
公司放假時(shí)間:2015年2月15日---2015年2月25日,,假期期間為保障公司商務(wù)通短信群發(fā)平臺(tái)正常運(yùn)營及客戶短信的正常發(fā)送,讓大家過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),,經(jīng)公司研究決定,,對(duì)技術(shù)客服部值班工作將做以下安排:
2月15日-2月25日均有技術(shù)客服值班(注:值班期間上班時(shí)間為早上9:00到晚上18:00。)業(yè)務(wù)人員電話是24小時(shí)開通,,方便老客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員充值,。
注意事項(xiàng):
1.如果在非值班期間提交上來的 短信直接在第二天值班時(shí)間內(nèi)放行出去,平臺(tái)上會(huì)做彈窗提醒平臺(tái)的發(fā)送時(shí)間,,客戶登陸即可知曉,。
2.提交上來的短信一定要帶標(biāo)準(zhǔn)簽名,如:【優(yōu)易網(wǎng)】。祝福應(yīng)用類的短信支持長短信,,300字以內(nèi)可以正常發(fā)送,。
3.短信內(nèi)容不能是違法內(nèi)容,如一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是違法性質(zhì)賬戶直接鎖掉,,余額清零,。
4.短信充值問題,春節(jié)期間如果有老客戶要充值,,聯(lián)系負(fù)責(zé)您的業(yè)務(wù)人員,,充值前提供到款截圖即可充值;春節(jié)期間如果有新客戶需要短信群發(fā)業(yè)務(wù),,直接撥打0755-61372618即可,。
最后深圳市優(yōu)易網(wǎng)信息科技有限公司攜全體員工預(yù)祝廣大新老客戶新年快樂,喜氣洋洋過羊年,!
2015年2月5日
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