鐵路短信平臺(tái)春運(yùn)期間為乘客提供便利

       春運(yùn)期間的場(chǎng)景想必大家都知道，那真的是人山人海,，買個(gè)票,，排個(gè)隊(duì)都能擠死人。幸虧現(xiàn)在可以網(wǎng)上購(gòu)買車票,，足不出戶就能買到火車票,，緩解了大量人群積壓在火車站附近買票等情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上購(gòu)買火車票居多,，鐵路部門不僅可以網(wǎng)上購(gòu)票給乘客帶來便捷,，同時(shí)還開通了短信平臺(tái)，服務(wù)每一位乘客,。

      網(wǎng)上購(gòu)票之后,，鐵路部的短信平臺(tái)都會(huì)自動(dòng)發(fā)一條短信給您，“【鐵路客服】訂單號(hào)XXX,，X先生您已簽12月03日K132次05車03號(hào)下鋪,蘭州08:55開,。請(qǐng)盡快換取紙質(zhì)車票。”這條短信一方面可以提醒您火車啟動(dòng)的時(shí)間,，另一方面可以幫助您快速的找到你所對(duì)應(yīng)的座位號(hào)和上下鋪,，避免做錯(cuò)位置，造成誤會(huì),。

      隨著火車票實(shí)名制的進(jìn)一步推行,，不僅可以有效的防止黃牛搶票行為，另一方面鐵路短信平臺(tái)也可以群發(fā)短信給每一位客戶匯報(bào)節(jié)日期間有關(guān)車票動(dòng)態(tài),、列車晚點(diǎn),、注意安全情況的資訊。讓乘客根據(jù)信息做好安排,，避免一些不必要的等待和安全事故,。

      鐵路部門的短信平臺(tái)是三網(wǎng)合一的，無論你的電話卡是移動(dòng),、電信,、聯(lián)通的全天候24小時(shí)都是可以接收到相關(guān)信息的。