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如何策劃一次成功的短信營銷
“一分鐘即時發(fā)送,一瞬間萬人傳播”,,短信可以高速地向海量用戶開展?fàn)I銷活動,,在大型活動以及營銷推廣上被企業(yè)廣泛應(yīng)用。盡管選擇短信營銷,,大多數(shù)看重的是它的成本低,,但是在需要大數(shù)據(jù)推廣的時候,我們還是需要用心去策劃,。
倉促地進行一場大數(shù)據(jù)的短信營銷,,卻想要非常好的投資回報率,,其結(jié)果是可以預(yù)測到的。孫子兵法有說凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢,。所以想要策劃一次成功的短信營銷,你要把控這樣的一個節(jié)奏:做好短信發(fā)送前的準備工作,;做好短信發(fā)送過程的數(shù)據(jù)監(jiān)控,;做好每次短信營銷中的跟進管理。
一 準備工作:
1)目標(biāo)確定:策劃一場短信營銷,,我們想要達成怎樣的活動目標(biāo)結(jié)果,一定要屢清楚,。
2)獲取活動目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù),,在短信的運營推廣之中,用戶的數(shù)據(jù)資源是重中之重,,對用戶數(shù)據(jù)進行深入分析,,了解買點特征;掌握用戶的基本數(shù)據(jù)企業(yè)了解用戶更多,,在短信中呈現(xiàn)更多的與客戶相關(guān)的內(nèi)容,,這樣的營銷才更有說服力,。
3)內(nèi)容為王的當(dāng)下,,對短信發(fā)送的內(nèi)容也是有要求的�,;镜囊笞龅酵怀鲋攸c,,簡潔。高深的要求就是要表達用戶的痛點,,用戶內(nèi)心的情緒沖動,,解決他們目前的問題,提供有價值的內(nèi)容信息,,讓用戶感受到有趣并進行營銷,,有條件的企業(yè)可以找一些文案高手來策劃一下。
這幾點都沒有做好,,怎么能輕易去群發(fā)短信呢,?
二 發(fā)送過程監(jiān)控數(shù)據(jù):
發(fā)送過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)這與你所選擇的平臺是有著莫大的關(guān)系。主要監(jiān)控短信的實時達到率,、到達時間等,,有沒有出現(xiàn)異常的情況。在數(shù)據(jù)比較多的時候,,對于此項,,減少風(fēng)險的做法是先少量測試,,再進行大量的發(fā)送。
三 效果跟進:
在后期效果反饋的時候我們需要跟進這些數(shù)據(jù):被短信內(nèi)容觸動的用戶率,、短信回復(fù)率及最終成功營銷率,。這些成功率可通過系統(tǒng)技術(shù)或電話回訪方式獲取抽樣數(shù)據(jù),并計算得到,。也可以通過設(shè)置的轉(zhuǎn)化工具進行取得,。更進一步的轉(zhuǎn)化,可能還需要統(tǒng)計有多少人交易,,成交額是多少,。
最后,需要把整個環(huán)節(jié)中的運營問題總結(jié)起來,,以便后期更好的活動展開,。
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