如何利用馬斯洛需求層次論來(lái)調(diào)整短信文案

        用戶(hù)的需求按照馬斯洛需求層次理論,，人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求,、安全需求,、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,。

 1.生理的需求：

       生理的需求是人生最基本的需求,，可簡(jiǎn)要概括為五個(gè)字：衣、食,、住,、行、性,。滿(mǎn)足此項(xiàng)需求的動(dòng)作是低價(jià),。低價(jià)是每個(gè)時(shí)代的用戶(hù)都不會(huì)拒絕的需求。
短信文案中可重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格因素,。

2. 安全的需求：

       如果消費(fèi)者在購(gòu)物前后,，會(huì)擔(dān)憂這次購(gòu)物有某種風(fēng)險(xiǎn)，他就想要轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有這種風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)品--想要獲得100%的保證,。
 
       使用產(chǎn)品的過(guò)程中,，消費(fèi)者會(huì)遇到什么風(fēng)險(xiǎn)？我如何能消除這種風(fēng)險(xiǎn),？主打降低風(fēng)險(xiǎn)需求,，需要注意.人們希望在晚年老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),，希望在失業(yè)以后有人照顧和救急,，希望自己的財(cái)富能得到保護(hù)，不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的失去,。

       短信文案中可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全感的因素,，增加保證，讓用戶(hù)選擇無(wú)憂,。

3.社交或情感的需求：

       不但有溫馨的親情,、甜蜜的愛(ài)情，而且有真摯的友情,、鄰里情,、同事情、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親情,。在社交中建立感情,，在感情中得到歸宿。

        在短信文案中,，滿(mǎn)足此項(xiàng)需求可能是要增強(qiáng)短信的個(gè)人專(zhuān)屬定制化,。短信內(nèi)容中要與客戶(hù)的需求相關(guān)且還有祝福問(wèn)候等,，然后慢慢建立情感。

4.尊重的需求：就是我們經(jīng)常講的讓別人看得起你,。

       在短信文案中可以強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的VIP身份,，以此給予更多的優(yōu)待，以此滿(mǎn)足用戶(hù)的尊重需求,。

5. 自我實(shí)現(xiàn)的需求：

       有很多消費(fèi)者,，一直沒(méi)有意識(shí)到做某件事的重要性，通過(guò)你的短信文案提示了他們,，告訴他們這件事很重要能夠塑造了某種理想中的自我,，他們就更加容易會(huì)做這件事，從而消費(fèi)你的產(chǎn)品,。

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