租車公司如何使用短信群發(fā)平臺擺脫困境

近年來,，隨著私家車的普及，租車公司的業(yè)務(wù)也陷入了困境,，大家真的不需要租車業(yè)務(wù)了嗎,？
 
其實不然，像部分家庭只有在回老家和去旅游才能用到車,，買車會產(chǎn)生一系列的停車位,，保險，保養(yǎng)等等費用,，這樣算下來對于汽車的運用遠遠達不到購買汽車的需要,，所以這個時候就需要租車的業(yè)務(wù)了。還有婚慶汽車租賃,，度假旅游汽車租賃,，商務(wù)會客汽車租賃等等,，這些也都是需要租車的。所以租車行業(yè)的前景還是可觀的,，要想生意好這個就需要租車公司更加全面和細膩的做好服務(wù)了，不少租車公司選擇短信群發(fā)平臺來做宣傳推廣和服務(wù),。
 
一,，短信宣傳推廣
 
通過短信群發(fā)給目標(biāo)客戶租車公司業(yè)務(wù)，地址,，聯(lián)系方式等,，讓客戶有需求第一時間聯(lián)系你。
 
“您好,，我司長期帶司機出租10座內(nèi)商務(wù)車或面包車,，可拉貨搬家載人或海邊婚紗攝影等包租車，深圳租車咨詢xxxxxxxx退訂回T【xx租車】”
 
二,，登錄驗證碼和訂單確認(rèn)
 
客戶登錄和訂單成功需要發(fā)送短信驗證碼和訂單成功通知短信,，提醒客戶確認(rèn)信息。
 
“【xx租車】8664  xx租車快捷登錄驗證碼,，2分鐘內(nèi)有效,。”
 
三，內(nèi)外部特殊情況通知
 
客戶所選的車有時候會出現(xiàn)問題,，這個時候需要及時通知客戶更換汽車,，并向客戶表示歉意；同時出租車從業(yè)服務(wù)監(jiān)督卡已經(jīng)過期的司機及時通知重新辦理,。
 
“各位駕駛員早上好,！出租車從業(yè)服務(wù)監(jiān)督卡已經(jīng)過期的需重新辦理，請與4月5日-4月7日攜帶所有相關(guān)證件（身份證,、保單,、營運證、駕駛證,、出租車從業(yè)資格證,、服務(wù)監(jiān)督卡）去公司，運管所工作人員現(xiàn)場辦公,�,！緓x出租車分公司】”
 
四，用戶意見反饋及處理

租車公司會經(jīng)常通過短信平臺發(fā)送一些問卷調(diào)查,，讓客戶提出意見,，客戶直接回復(fù)自己的需求和意見，租車公司可接收短信,，并統(tǒng)一處理客戶反應(yīng)的問題,，及時做出改進和調(diào)整,。