客戶關(guān)系維護(hù)短信群發(fā)平臺(tái)的作用

答：當(dāng)一個(gè)企業(yè)或營銷人員積累有成百上千甚至上萬個(gè)客戶資源時(shí)，即面臨二個(gè)重要問題：如何減少老客戶的流失,，提高老客戶消費(fèi)次數(shù),？如何將拜訪過但未成交的大量潛在客戶通過不斷加深其印象，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶,？
營銷心理學(xué)告訴我們解決上述二個(gè)問題的有效方法是：
   ① 持續(xù)關(guān)懷,、祝福、問候客戶，在客戶腦海中不斷加深對(duì)企業(yè)和個(gè)人的印象和情感,；
   ② 經(jīng)常給客戶提供額外的優(yōu)惠好處以及新產(chǎn)品,、新服務(wù)。
而使用客戶關(guān)系維護(hù)短信平臺(tái)群發(fā)短信是我們實(shí)施上述方法的最好工具,。