企業(yè)短信篇：放棄短信or抓緊短信?

企業(yè)和短信平臺之間無非就是放棄和抓緊,。你想放棄短信,，但你又必須抓緊短信,。這個想法還是得益于一個特別的客戶,。說特別，因為不是客戶,，但是有需求就成了客戶。

前不久,，運營一個大型商城類APP的牛人有酒，就一起聊聊短信的那些事,。這個事我驚呆了,。他說,，我們還有一個數(shù)據(jù)型團隊,，團隊中有專門負責短信的事情，驗證碼短信以及日常短信的管理,。一般運營團隊,，擁有大量用戶行為數(shù)據(jù),，會進行數(shù)據(jù)分析,，如果選擇觸達用戶的直接渠道,，短信是企業(yè)的不二選擇。運營無小事,，有些人把小的事情忽略掉,，卻往往會因小失大,。
閑來無事,，咱們也一起來聊聊短信的那些事兒,，看短信如何讓企業(yè)慢慢抓緊的？

短信寒冬的趨勢
在以前,，微信等OTT盛行和垃圾、詐騙,、偽基站短信勢頭兇猛下，工信部對短信行業(yè)的嚴格治理，再談到企業(yè)短信平臺的未來,，很多外行或者內(nèi)行人都會稍稍唏噓,，甚至于談未來而色變,。

互聯(lián)網(wǎng)下，短信行業(yè)“春暖花開”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及O2O,、APP等爆發(fā)的浪潮,，短信驗證碼，也就是所謂的“行業(yè)短信”,，用戶注冊,、身份驗證、安全支付等多個O2O服務環(huán)節(jié)離不開短信,，服務商對短信要求穩(wěn)定,、快速接入、多平臺支持,。此外,，惡意刷單以及短信驗證碼不能99%到達的情況下。讓語音驗證碼應用而生,，使短信行業(yè)春暖花開,。

短信公眾號的創(chuàng)新使短信行業(yè)熱化起來
短信公眾號對短信的重新定義，使短信熱化起來,。它成功打通短信閉塞服務的末梢,，企業(yè)申請訂制專屬的“短信公眾號”服務后，其向用戶發(fā)出的短信頁面均會出現(xiàn)菜單功能,，短信菜單支持接入第三方服務,，如發(fā)出短信指令，進入企業(yè)官網(wǎng),、H5頁面,、客服電話體系或調(diào)用企業(yè)APP等。

短信與企業(yè)的發(fā)展與時俱進,，在短信的應用上，你是放棄還是抓緊呢,？
當各種流量聚集在移動端的時候,，各種信息廣告集聚在流量平臺中，這些病毒式營銷過多使人生厭,，短信推送,，使需求更直接地體現(xiàn)出來,。此外，信息廣告成本不斷增加,，讓自己的消息第一時間讓千千萬萬的人看到，短信,，則不失為一種低成本的廣泛傳播的推廣方式。

用戶會放棄垃圾短信,，抓緊與生活相關的短信,；企業(yè)會覺得短信微不足道，又覺得短信必不可少,，在客服呼叫中心,、工資,、ERP,、OA系統(tǒng)、重大事件通知以及客戶維護等等環(huán)節(jié)中,，短信的潤滑作用必不可少,。

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