短信營銷回應(yīng)率高達(dá)15％

短信群發(fā)回應(yīng)率高達(dá)15％

【摘要】：一家英國的無線營銷公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報告稱,，23% 的手機(jī)用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀,，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說,，有8%的手機(jī)用戶會回復(fù)短信營銷信息,，6%的手機(jī)用戶會訪問相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶會購買通過短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品,。短信營銷的確有一定的優(yōu)勢,，在閱讀率方面有優(yōu)越于Email營銷之處。


-------------------------------------------------------------------------------- 　　2003年2月11日，一家英國的無線營銷公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報告稱,，短信營銷效果好于Email營銷和傳統(tǒng)直郵廣告：根據(jù)DoubleClick的調(diào)查,，目前Email營銷的點(diǎn)擊率為6.1%，DMIS的調(diào)查結(jié)果認(rèn)為,，直郵廣告的回應(yīng)率為5.2%,，而Enpocket的調(diào)查結(jié)果表明，SMS營銷的平均回應(yīng)率高達(dá)15%,。

　　Enpocket的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，英國76%的手機(jī)用戶在接收到短信營銷信息之后會閱讀再刪除，這與大部分Email營銷信息未經(jīng)閱讀而被刪除有很大的不同,。23% 的手機(jī)用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀,，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說,，有8%的手機(jī)用戶會回復(fù)短信營銷信息,，6%的手機(jī)用戶會訪問相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶會購買通過短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品,。

調(diào)查資料：英國手機(jī)用戶收到短信營銷信息之后的反應(yīng)（2001.10-2003.1）

用戶反應(yīng)行為        所占比例

閱讀信息然后刪除　　76％

保存信息然后閱讀　　23％

保存信息　　　　　　21％

給朋友看營銷信息　　20％

轉(zhuǎn)發(fā)信息　　　　　　6％

注：上述百分比為總共調(diào)查200次營銷活動發(fā)送信息給5200個消費(fèi)者的平均數(shù)字
Source: Enpocket INC.,2003.2