解決方案
家具行業(yè)短信平臺解決方案
對于家具家居行業(yè)來說,營銷這條道和短信平臺相結合才能錦上添花,,強強聯(lián)手共創(chuàng)輝煌,!
一,、新顧客—免費的到店體驗服務短信通知
對于家具家居機構來說,老客戶的服務是最重要的工作,,良好的口碑相傳比任何廣告都有效。
但是,,我們也必須承認,,老客戶必然有一個流失率,,這部分流失的老客戶,家具家居結構必須通過開發(fā)新顧客來彌補,。所以,,家具家居機構在每個月都會安排一些免費到店體驗活動,通過短信的形式將活動的信息發(fā)布出去,,對于數(shù)據(jù)也要一定的要求,,主要按照區(qū)域、年齡,、話費三個條件來篩選,。
二、初次到店客戶--- 短信回訪跟蹤贈送小禮品
當顧客初次到店消費后,,家具家居機構可以發(fā)送問候短信,,詢問服務的感受,并可以贈送小禮品,,在下次到店的領取,,這樣可以讓顧客記住家具店并記得再來。
三,、辦理家具套餐的老客戶--- 預約提醒
針對已經(jīng)辦理年卡的老客戶來說,,細致的服務和跟蹤必不可少的�,?梢酝ㄟ^短信進行預約提醒,,比如下次來店的時間應該是哪天,在季節(jié)變換的時候,,短信營銷可以通過家具家居小常識這樣知識性的內(nèi)容來做,,這樣對老顧客來說也是非常實用的。
四,、生日問候
這種方式是最常用的家具家居短信營銷策略,。雖然現(xiàn)在的問候短信確實比較泛濫,但在生日里送上真誠,、溫馨的祝福,,顧客還是不會反對的,在這里要注意短信內(nèi)容的編輯策劃,。家具家居行業(yè)屬于地道的服務行業(yè),,服務行業(yè)營銷的永遠秘籍就是真誠服務,不讓任何一個新客戶流失,,家具家居短信營銷應該更好,、更貼近服務的內(nèi)容。
具體的家具行業(yè)短信營銷案例如下:
1,、以店慶之名進行優(yōu)惠活動,,是各大賣場慣用的手段,。
"XX家具新老顧客XX家具“新香洲店”五年慶,全場家私現(xiàn)貨前所未有5.9折起,僅此一次,,請快快搶購,。XX成長,感謝有您!電話xxx"
2,、節(jié)假日黃金周期,,優(yōu)惠的活動往往也是吸引客戶的手段。
"XXX家具館9月30號巔峰國慶,,廠家讓利百萬狂賣72小時,!超特價:全場衣柜8折起售。詳情咨詢:xxxx"
3,、通過互動式沙龍使真正好的品牌能夠強強聯(lián)合,,是新的發(fā)展思路和新的時尚潮流,同時也為顧客打造簡潔而全面的家居生活
"慶國慶得富家具超值回饋主臥室六件套1980元,、兒童臥室1380元/套,;高級衣柜1080元/套!欽州市XX路419號,。詢:xxxx“
4,、購物大免單,讓購物之旅充滿驚喜和刺激,。
”10月1日至7日欽州港江東家具城慶中秋迎中秋促銷季,,一元購買家具千元紅包大派送,憑短信到店內(nèi)消費可獲贈100元代金劵,,電話XXX“
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