家具行業(yè)短信平臺(tái)解決方案

對(duì)于家具家居行業(yè)來說,營銷這條道和短信平臺(tái)相結(jié)合才能錦上添花,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共創(chuàng)輝煌,！

 

一、新顧客—免費(fèi)的到店體驗(yàn)服務(wù)短信通知

對(duì)于家具家居機(jī)構(gòu)來說，老客戶的服務(wù)是最重要的工作,，良好的口碑相傳比任何廣告都有效。

但是，我們也必須承認(rèn)，老客戶必然有一個(gè)流失率,，這部分流失的老客戶，家具家居結(jié)構(gòu)必須通過開發(fā)新顧客來彌補(bǔ),。所以,，家具家居機(jī)構(gòu)在每個(gè)月都會(huì)安排一些免費(fèi)到店體驗(yàn)活動(dòng)，通過短信的形式將活動(dòng)的信息發(fā)布出去,，對(duì)于數(shù)據(jù)也要一定的要求,，主要按照區(qū)域、年齡,、話費(fèi)三個(gè)條件來篩選,。

二、初次到店客戶--- 短信回訪跟蹤贈(zèng)送小禮品

當(dāng)顧客初次到店消費(fèi)后,，家具家居機(jī)構(gòu)可以發(fā)送問候短信,，詢問服務(wù)的感受，并可以贈(zèng)送小禮品,，在下次到店的領(lǐng)取,，這樣可以讓顧客記住家具店并記得再來。

三,、辦理家具套餐的老客戶--- 預(yù)約提醒

針對(duì)已經(jīng)辦理年卡的老客戶來說,，細(xì)致的服務(wù)和跟蹤必不可少的�,？梢酝ㄟ^短信進(jìn)行預(yù)約提醒,，比如下次來店的時(shí)間應(yīng)該是哪天，在季節(jié)變換的時(shí)候,，短信營銷可以通過家具家居小常識(shí)這樣知識(shí)性的內(nèi)容來做,，這樣對(duì)老顧客來說也是非常實(shí)用的。

四,、生日問候

這種方式是最常用的家具家居短信營銷策略,。雖然現(xiàn)在的問候短信確實(shí)比較泛濫，但在生日里送上真誠,、溫馨的祝福,，顧客還是不會(huì)反對(duì)的，在這里要注意短信內(nèi)容的編輯策劃,。家具家居行業(yè)屬于地道的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)營銷的永遠(yuǎn)秘籍就是真誠服務(wù),，不讓任何一個(gè)新客戶流失,，家具家居短信營銷應(yīng)該更好、更貼近服務(wù)的內(nèi)容。

具體的家具行業(yè)短信營銷案例如下：

1,、以店慶之名進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),，是各大賣場慣用的手段。

"XX家具新老顧客XX家具“新香洲店”五年慶,，全場家私現(xiàn)貨前所未有5.9折起,僅此一次,，請(qǐng)快快搶購。XX成長,，感謝有您!電話xxx"

2,、節(jié)假日黃金周期，優(yōu)惠的活動(dòng)往往也是吸引客戶的手段,。

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3,、通過互動(dòng)式沙龍使真正好的品牌能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是新的發(fā)展思路和新的時(shí)尚潮流,，同時(shí)也為顧客打造簡潔而全面的家居生活

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4、購物大免單,，讓購物之旅充滿驚喜和刺激,。

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