解決方案
快遞行業(yè)短信平臺的應用
隨著我國電子商務的蓬勃發(fā)展和日益成熟,網(wǎng)購逐漸成了消費者最主要的購物方式,。與此同時,,與網(wǎng)購緊密相連的快遞行業(yè)也得到了飛速發(fā)展,各快遞公司之間的競爭也日益加大,。
由于快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,,很多消費者在選擇快遞公司的時候,除了選擇品牌更好的公司,,更多會優(yōu)先選擇服務更優(yōu)質(zhì),,更便利,快捷的公司,。因此,,如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務,成了眾快遞公司提升自身競爭力的核心方向,。除了提高快遞公司技術(shù)能力和員工的業(yè)務能力外,,能否及時更新物流消息,也是提供優(yōu)質(zhì)服務的重要因素之一,。
優(yōu)易網(wǎng)的短信平臺除了自身的專業(yè)條件,,同時具備了全國全網(wǎng)通發(fā)送,操作簡單,,速度快的優(yōu)勢。能夠針對快遞行業(yè)的特征,,為其提供更為適合的解決方案,。許多快遞公司,如天天快遞,、圓通快遞等都借助了優(yōu)易網(wǎng)的短信群發(fā)平臺,,以便及時更新物流消息,讓客戶能夠在第一時間收到快遞,,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務,。例如,“您好,,您的快遞已放管理處,,麻煩您盡快去取,,謝謝,圓通祝您生活愉快,!【圓通快遞】”
此外,,在雙十一,雙十二的時候,,快遞公司還可以通過短信群發(fā)平臺給客戶發(fā)送關(guān)懷,,如:“尊敬的客戶您好,雙十一期間,,快遞較多,,請您放心等待,我們天天快遞員正在一一派件,,保證快遞安全抵達,,感謝選擇天天快遞!【天天快遞】”這樣可以加深客戶對公司的印象和好感,,減少客戶的流失,,甚至帶來更多的新客戶。