客戶關(guān)系維護短信平臺
短信公眾號與微信公眾號的區(qū)別
時間:2016-09-28 12:26 作者:admin 閱讀:
短信公眾號是類似微信公眾號的一種平臺類服務(wù),基于開放,、公正的短信通道,,是距離用戶需求最近的服務(wù)分發(fā)入口。而微信公眾號則是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號,。盡管都有導航菜單欄,,又有絲絲縷縷的聯(lián)系,他們也是千差萬別的,下面我們就來看看短信公眾號和微信公眾號的區(qū)別:
區(qū)別 | 短信公眾號 | 微信公眾號 |
申請渠道不同 | 短信通道,;開放公正,; | 基于微信,受限于微信官方的規(guī)則和更改了,企業(yè)自主性不大 |
開發(fā)周期不同 | 短信公眾號只需企業(yè)提供短信接入號,、短信模板,,開發(fā)周期非常短 | 據(jù)功能不同,可能開發(fā)半年以上,,需要定時推送文章,,開發(fā)成本高費用高 |
成本差異 | 成本低,通過幾分錢成本的短信公眾號進行營銷推廣 | 獲得用戶的成本高,,做宣傳,,送優(yōu)惠(吸粉成本至少3~5元) |
是否需要下載APP | 不需要用戶下載APP,不需要關(guān)注賬號,,用戶接收方便 | 下載APP,,申請賬號,關(guān)注企業(yè)公眾號,,過程繁瑣覆蓋有限,,多數(shù)企業(yè)關(guān)注率不到10%。用戶自主性比較強 |
覆蓋面不同 | 覆蓋面廣:目標所有智能手機用戶 | 覆蓋有限:由于需要關(guān)注,,用戶量有 限,,多數(shù)企業(yè)關(guān)注率不到10% |
除此之外,短信公眾號相比微信,、生活黃頁類服務(wù)分發(fā)平臺還有這些差異:
1. 基于開放,、中立的短信通道;秉承開放,、公正的原則,。Uber被微信封殺說明,選擇中立的第三方平臺,,是可持續(xù)推廣的基礎(chǔ)
2. 原服務(wù)系統(tǒng)可依舊:原微信公眾號的菜單設(shè)計及H5頁面,、短信服務(wù)體系、專用APP,、客服電話體系,,均可通過短信公眾號服務(wù)有機整合,且不影響原有服務(wù)體系,。
3. 小投入,,大產(chǎn)出:無關(guān)注要求,短信到達及用戶可及,,短信公眾號是唯一的被動分發(fā)+主動分發(fā)合一的平臺,。
雖然有這么多的不同,但是我們短信公眾號和微信公眾號不存在沖突:
兩者之間是一種補充關(guān)系,。為如今的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣開拓出一種新的渠道方式。對于APP,,我們可在短信菜單欄提供APP下載按鈕,,不但不會取代APP,,更能為APP的推廣與下載提供一種新的渠道;同時,,推廣微信公眾號的號碼可以使用短信公眾號這種方式來推廣的,。
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