短信營銷市場前景之所見

        2007年,，企業(yè)之間的營銷競爭比以往來得更早,、更猛，其中移動(dòng)營銷工具再次成為商家差異化競爭的殺手锏。目前短信營銷/短信廣告是移動(dòng)營銷的最主要組成部分,，根據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢對(duì)無線廣告市場的研究數(shù)據(jù)顯示,，2006年無線廣告的市場規(guī)模達(dá)到5億元，其中短信廣告達(dá)3.3億元,，占整個(gè)無線廣告市場比重的66%,。
        根據(jù)艾瑞的研究發(fā)現(xiàn)，2006年中國無線廣告市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5億元,。隨著3G網(wǎng)絡(luò)在中國的開展,、移動(dòng)運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視、智能手機(jī)終端的以及無線上網(wǎng)用戶的穩(wěn)步增長,，2007年無線廣告市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到7.1億元,，2008年無線廣告市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到11億元，2005-2008年的年平均復(fù)合增長率為50%,。

        整體來看,，當(dāng)前中國移動(dòng)營銷市場進(jìn)入發(fā)展階段，本人分析認(rèn)為未來移動(dòng)營銷市場潛力巨大,，而短信營銷的地位在近兩年仍將是移動(dòng)營銷和無線廣告的重頭戲,，預(yù)計(jì)未來兩三年時(shí)間內(nèi)短信廣告在移動(dòng)營銷中的市場比重仍將在60%左右。

        短信的商用給企業(yè)營銷帶來的作用
             
        短信營銷是企業(yè)短信商用的最主要目的,，通過應(yīng)用短信客服軟件建立一個(gè)客服平臺(tái),，短信營銷可以應(yīng)用產(chǎn)品宣傳推廣、業(yè)務(wù)跟蹤,、促銷信息,、會(huì)員管理、顧客詢問,、售后調(diào)查等領(lǐng)域,。

        市場營銷宣傳和推廣效果（用戶認(rèn)知、宣傳）：應(yīng)用短信群發(fā),，面向目標(biāo)市場大批量,、大范圍的發(fā)送產(chǎn)品宣傳短信廣告，利用短信廣告到達(dá)率/瀏覽率高,、費(fèi)用低廉等宣傳特點(diǎn)傳播廣告信息,；
             
        促進(jìn)銷售的業(yè)務(wù)跟蹤：利用短信平臺(tái)與客戶之間建立一個(gè)雙向互動(dòng)的短信息平臺(tái)，形成持續(xù)的業(yè)務(wù)跟進(jìn),；
             
        促銷廣告?zhèn)鬟_(dá),，促進(jìn)購買：利用短信進(jìn)行促銷信息發(fā)布，擴(kuò)大宣傳,。與防偽業(yè)務(wù)結(jié)合,，采取設(shè)獎(jiǎng)的方式引導(dǎo)消費(fèi)者購買并查詢產(chǎn)品,，在促進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時(shí)可有效地發(fā)現(xiàn)并打擊假冒產(chǎn)品。
             
        企業(yè)市場調(diào)查：借助短信可視性和交互的特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)問卷調(diào)查,、消費(fèi)人群調(diào)查,，使企業(yè)能得到第一手的市場信息，制定貼近市場的營銷戰(zhàn)略,。與普通問卷的發(fā)放和回收等方式相比,，短信方式能有效配置人力資源，具有調(diào)查回收率高,，便于統(tǒng)計(jì)等特點(diǎn),。

        企業(yè)CRM管理：企業(yè)擁有自己的會(huì)員或客戶體系，通過短信群發(fā)平臺(tái)向自己的會(huì)員或客戶宣傳自己或進(jìn)行信息溝通,，將廣告資源,、業(yè)務(wù)資源和客戶服務(wù)有機(jī)地整合到一起，形成一套流程清晰,、高效,、易操作的營銷方案。