短信營(yíng)銷市場(chǎng)前景之所見(jiàn)

        2007年,，企業(yè)之間的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)比以往來(lái)得更早、更猛，其中移動(dòng)營(yíng)銷工具再次成為商家差異化競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,。目前短信營(yíng)銷/短信廣告是移動(dòng)營(yíng)銷的最主要組成部分,，根據(jù)iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢對(duì)無(wú)線廣告市場(chǎng)的研究數(shù)據(jù)顯示,，2006年無(wú)線廣告的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5億元,，其中短信廣告達(dá)3.3億元，占整個(gè)無(wú)線廣告市場(chǎng)比重的66%,。
        根據(jù)艾瑞的研究發(fā)現(xiàn),，2006年中國(guó)無(wú)線廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5億元。隨著3G網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的開(kāi)展、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視,、智能手機(jī)終端的以及無(wú)線上網(wǎng)用戶的穩(wěn)步增長(zhǎng),，2007年無(wú)線廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到7.1億元，2008年無(wú)線廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到11億元,，2005-2008年的年平均復(fù)合增長(zhǎng)率為50%,。

        整體來(lái)看，當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展階段,，本人分析認(rèn)為未來(lái)移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)潛力巨大,，而短信營(yíng)銷的地位在近兩年仍將是移動(dòng)營(yíng)銷和無(wú)線廣告的重頭戲，預(yù)計(jì)未來(lái)兩三年時(shí)間內(nèi)短信廣告在移動(dòng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)比重仍將在60%左右,。

        短信的商用給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的作用
             
        短信營(yíng)銷是企業(yè)短信商用的最主要目的,，通過(guò)應(yīng)用短信客服軟件建立一個(gè)客服平臺(tái)，短信營(yíng)銷可以應(yīng)用產(chǎn)品宣傳推廣,、業(yè)務(wù)跟蹤,、促銷信息、會(huì)員管理,、顧客詢問(wèn),、售后調(diào)查等領(lǐng)域。

        市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳和推廣效果（用戶認(rèn)知,、宣傳）：應(yīng)用短信群發(fā),，面向目標(biāo)市場(chǎng)大批量,、大范圍的發(fā)送產(chǎn)品宣傳短信廣告,，利用短信廣告到達(dá)率/瀏覽率高、費(fèi)用低廉等宣傳特點(diǎn)傳播廣告信息,；
             
        促進(jìn)銷售的業(yè)務(wù)跟蹤：利用短信平臺(tái)與客戶之間建立一個(gè)雙向互動(dòng)的短信息平臺(tái),，形成持續(xù)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)；
             
        促銷廣告?zhèn)鬟_(dá),，促進(jìn)購(gòu)買：利用短信進(jìn)行促銷信息發(fā)布,，擴(kuò)大宣傳。與防偽業(yè)務(wù)結(jié)合,，采取設(shè)獎(jiǎng)的方式引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買并查詢產(chǎn)品,，在促進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時(shí)可有效地發(fā)現(xiàn)并打擊假冒產(chǎn)品。
             
        企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查：借助短信可視性和交互的特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查,、消費(fèi)人群調(diào)查,，使企業(yè)能得到第一手的市場(chǎng)信息，制定貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。與普通問(wèn)卷的發(fā)放和回收等方式相比,，短信方式能有效配置人力資源，具有調(diào)查回收率高，便于統(tǒng)計(jì)等特點(diǎn),。

        企業(yè)CRM管理：企業(yè)擁有自己的會(huì)員或客戶體系,，通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)向自己的會(huì)員或客戶宣傳自己或進(jìn)行信息溝通，將廣告資源,、業(yè)務(wù)資源和客戶服務(wù)有機(jī)地整合到一起,，形成一套流程清晰、高效,、易操作的營(yíng)銷方案,。