企業(yè)級(jí)集團(tuán)短信群發(fā)平臺(tái)解決方案

  建立業(yè)主關(guān)系管理,、利用短信群發(fā)開源節(jié)流增值服務(wù)的新理念
 
　由于在業(yè)主中手機(jī)比電腦更普及便捷,，更方便實(shí)用，從而提供一個(gè)在開發(fā)商,、物業(yè)公司和業(yè)主之間的雙向溝通交流移動(dòng)平臺(tái),，可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍,，提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率,，降低服務(wù)成本,，增加創(chuàng)收渠道、提高業(yè)主滿意度,。有助于建立業(yè)主口碑并促進(jìn)開發(fā)商的樓盤銷售,，同時(shí)提供實(shí)用簡(jiǎn)便的物業(yè)公司內(nèi)部員工辦公自動(dòng)化輔助手段�,；�于物業(yè)管理的特性,，優(yōu)易通為北京房地產(chǎn)商量身定制了一套全新的短信平臺(tái),。

應(yīng)用實(shí)例：
1、 水電,、煤氣,、電梯、電話,、寬帶故障信息收集,；
“物業(yè)管理處，近期自來水好像供應(yīng)不好,，請(qǐng)查一下是什么原因,？703業(yè)主”
2、 業(yè)主對(duì)衛(wèi)生,、停車等物業(yè)服3,、 務(wù)各方面投訴意見反饋；
“物業(yè)管理處：由于近期樓層的衛(wèi)生情況非常的差,，請(qǐng)加派人手清潔，C座18層業(yè)主”
4,、 業(yè)主對(duì)某故障維修后是否滿意的及時(shí)調(diào)查,；
“物業(yè)管理處：我是A座703的業(yè)主，對(duì)于昨天維修人員的服務(wù)態(tài)度,，我感到非常滿意,，希望管理處堅(jiān)持為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
5、 物業(yè)新管理舉措業(yè)主是否同6,、 意或滿意,、及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理各種建議的意見征求活動(dòng)；
“尊敬的C層業(yè)主,，由于3號(hào)電梯使用率非常低,，固我們計(jì)劃星期一至星期六停止使用3號(hào)電梯，如有何建設(shè)和意見請(qǐng)回復(fù),！


開源節(jié)流增值服務(wù)：(時(shí)間,、任務(wù)、流程可預(yù)先設(shè)定好并可無人自動(dòng)操作,，使管理人員從繁瑣的挨家挨戶催款等事務(wù)中解脫出來)：

1,、月物業(yè)費(fèi)或欠費(fèi)信息以最快的時(shí)間隨時(shí)隨地自動(dòng)通知業(yè)主(即使在外出差的業(yè)主也能收到交費(fèi)通知；不會(huì)造成人工電話通知那樣的騷擾),；
2,、業(yè)務(wù)自動(dòng)通知系統(tǒng)，通過網(wǎng)站,、電話等收集客戶業(yè)務(wù)需求后,，自動(dòng)通知業(yè)務(wù)人員(例檢修隊(duì)員)處理,；
3、OA信息(例業(yè)主委員會(huì)開會(huì)及各種決議,、臺(tái)風(fēng),、擬停電停水停氣重要通告等)自動(dòng)通知業(yè)主和物業(yè)公司工作人員；

 

如何選擇正規(guī)的企業(yè)短信平臺(tái)

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上的短信群發(fā)平臺(tái)分為兩種形式,，第一種是通過短信卡或短信貓發(fā)送(俗稱卡發(fā)),；第二種是通過運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)發(fā)送。

　　通過短信貓或短信群發(fā)器群發(fā)短信,，這個(gè)是國家明令禁止的,。卡發(fā)方式明顯的特征是發(fā)送短信后手機(jī)接收方顯示的是一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,。

　　正規(guī)網(wǎng)關(guān)發(fā)送方式,，走移動(dòng)、聯(lián)通,、電信的通道發(fā)送,，手機(jī)方接收的號(hào)碼顯示特服號(hào)碼，比如10658XXX,，或0757XXX,。br />
　　綜上所述，采用網(wǎng)關(guān)發(fā)送,，顯示特服號(hào)碼的短信群發(fā)平臺(tái)才是正規(guī)且有保障的,，如果用戶選擇國家明令禁止的卡發(fā)平臺(tái)，將無法保障使用利益,，甚至可能被工商,、信管等執(zhí)法部門的查處。判斷短信群發(fā)平臺(tái)是否正規(guī)的最簡(jiǎn)單方法就是看手機(jī)端接收顯示的號(hào)碼,。 ,。

企業(yè)短信平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)　

。

　　一,、發(fā)送通道暢通

　　目前短信群發(fā)也可以使用網(wǎng)關(guān)和卡來進(jìn)行,，但是發(fā)送的到達(dá)率均不如短信群發(fā)平臺(tái)。究其原因是因?yàn)�,，短信平臺(tái)具有一條以上的發(fā)送通道,，發(fā)送到達(dá)率高。

　　二,、操作簡(jiǎn)便

　　運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的短信群發(fā)平臺(tái),，可以根據(jù)發(fā)送方的需求自主撰寫相關(guān)的文字內(nèi)容，操作簡(jiǎn)便,，修改方便,。同時(shí),，統(tǒng)一的發(fā)送也確保了告知信息的精確度。