企業(yè)級集團短信群發(fā)平臺解決方案

  建立業(yè)主關系管理,、利用短信群發(fā)開源節(jié)流增值服務的新理念
 
　由于在業(yè)主中手機比電腦更普及便捷,，更方便實用，從而提供一個在開發(fā)商,、物業(yè)公司和業(yè)主之間的雙向溝通交流移動平臺，可以大大豐富服務內(nèi)容和范圍,，提高反應速度,、服務效率，降低服務成本,，增加創(chuàng)收渠道,、提高業(yè)主滿意度。有助于建立業(yè)主口碑并促進開發(fā)商的樓盤銷售,，同時提供實用簡便的物業(yè)公司內(nèi)部員工辦公自動化輔助手段,�,；�于物業(yè)管理的特性，優(yōu)易通為北京房地產(chǎn)商量身定制了一套全新的短信平臺,。

應用實例：
1,、 水電、煤氣,、電梯,、電話、寬帶故障信息收集,；
“物業(yè)管理處,，近期自來水好像供應不好，請查一下是什么原因,？703業(yè)主”
2,、 業(yè)主對衛(wèi)生、停車等物業(yè)服3,、 務各方面投訴意見反饋,；
“物業(yè)管理處：由于近期樓層的衛(wèi)生情況非常的差，請加派人手清潔,，C座18層業(yè)主”
4,、 業(yè)主對某故障維修后是否滿意的及時調查；
“物業(yè)管理處：我是A座703的業(yè)主,，對于昨天維修人員的服務態(tài)度,，我感到非常滿意，希望管理處堅持為業(yè)主提供優(yōu)質服務”
5,、 物業(yè)新管理舉措業(yè)主是否同6,、 意或滿意、及業(yè)主對物業(yè)管理各種建議的意見征求活動,；
“尊敬的C層業(yè)主,，由于3號電梯使用率非常低，固我們計劃星期一至星期六停止使用3號電梯,，如有何建設和意見請回復,！


開源節(jié)流增值服務：(時間、任務,、流程可預先設定好并可無人自動操作,，使管理人員從繁瑣的挨家挨戶催款等事務中解脫出來)：

1、月物業(yè)費或欠費信息以最快的時間隨時隨地自動通知業(yè)主(即使在外出差的業(yè)主也能收到交費通知,；不會造成人工電話通知那樣的騷擾),；
2、業(yè)務自動通知系統(tǒng),，通過網(wǎng)站,、電話等收集客戶業(yè)務需求后,，自動通知業(yè)務人員(例檢修隊員)處理；
3,、OA信息(例業(yè)主委員會開會及各種決議、臺風,、擬停電停水停氣重要通告等)自動通知業(yè)主和物業(yè)公司工作人員,；

 

如何選擇正規(guī)的企業(yè)短信平臺

　　現(xiàn)在市場上的短信群發(fā)平臺分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發(fā)送(俗稱卡發(fā)),；第二種是通過運營商網(wǎng)關發(fā)送,。

　　通過短信貓或短信群發(fā)器群發(fā)短信，這個是國家明令禁止的,�,？òl(fā)方式明顯的特征是發(fā)送短信后手機接收方顯示的是一個手機號碼。

　　正規(guī)網(wǎng)關發(fā)送方式,，走移動,、聯(lián)通、電信的通道發(fā)送,，手機方接收的號碼顯示特服號碼,，比如10658XXX，或0757XXX,。br />
　　綜上所述,，采用網(wǎng)關發(fā)送，顯示特服號碼的短信群發(fā)平臺才是正規(guī)且有保障的,，如果用戶選擇國家明令禁止的卡發(fā)平臺,，將無法保障使用利益，甚至可能被工商,、信管等執(zhí)法部門的查處,。判斷短信群發(fā)平臺是否正規(guī)的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。 ,。

企業(yè)短信平臺優(yōu)點　

,。

　　一、發(fā)送通道暢通

　　目前短信群發(fā)也可以使用網(wǎng)關和卡來進行,，但是發(fā)送的到達率均不如短信群發(fā)平臺,。究其原因是因為，短信平臺具有一條以上的發(fā)送通道,，發(fā)送到達率高,。

　　二、操作簡便

　　運用于網(wǎng)絡后臺的短信群發(fā)平臺,，可以根據(jù)發(fā)送方的需求自主撰寫相關的文字內(nèi)容,，操作簡便,，修改方便。同時,，統(tǒng)一的發(fā)送也確保了告知信息的精確度,。