美容美發(fā)行業(yè)短信群發(fā)平臺解決方案

    美容美發(fā)店一般實行會員（VIP）制,，高檔美容美發(fā)廳會員以年卡會員為主,，該群體一般為中高檔收入人群，對生活具有形象,、檔次、和諧的追求,，如何穩(wěn)定這批客戶,，建立美容美發(fā)廳與會員之間的良好關(guān)系，同時將對美容美發(fā)師的培訓(xùn)課程安排,、變更通知,、會員活動及時下發(fā)給會員和員工，另外為會員和員工提供相關(guān)信息的查詢服務(wù),；積分,、獎勵等相關(guān)信息的查詢與通知如何操作，是會員制服務(wù)行業(yè)所面臨的共同問題,；
　　　　
    美容美發(fā)業(yè)作為現(xiàn)代社會中形象和諧生活的一部分,，其服務(wù)宗旨應(yīng)當為貼近生活，激勵生活,，關(guān)注會員,，引導(dǎo)會員；隨著高檔美容美發(fā)廳的不斷出現(xiàn),，如何更好地為會員服務(wù),，同時體現(xiàn)出美麗、活力,、和諧等不同于其它行業(yè)的服務(wù)理念,，如何真正通過會員卡（優(yōu)惠卡）帶來持續(xù)、穩(wěn)定的獲得利潤仍然是反復(fù)尋求答案的難題 ,， 由于多種原因,，會員可能會在會員卡期滿后轉(zhuǎn)向另外的美容美發(fā)服務(wù)，如何黏著這批會員,，使其成為該美容美發(fā)中心的忠誠會員,？將信息快速準確傳達給會員,，同時又不影響會員的正常工作生活,，提供會員簡便易行的查詢服務(wù)，是美容美發(fā)中心面臨的特有問題,！
　　　　
    當今手機已經(jīng)十分普及，成為大眾普遍接受和廣泛使用的終端產(chǎn)品，也成為了信息的一個重要載體,，人們的溝通變得容易便捷,，隨時、隨地?zé)o處不在,。短信營銷（SMS）在這一移動信息化浪潮中又扮演了重要的角色,，短信群發(fā)平臺為企業(yè)架起了“隨時,、隨意,、隨地”的橋梁，通過隨時的信息溝通改善會員服務(wù),，提高客戶服務(wù)滿意度,；通過對信息的永久性接入和隨時處理數(shù)據(jù)的能力,，也提升了企業(yè)本身的企業(yè)形象和競爭力,。
　　　　
    如何充分利用移動運營商提供的優(yōu)良質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò),，充分利用短信這一便捷的通道,？同時又如何結(jié)合美容美發(fā)業(yè)自身業(yè)務(wù)需求，有效的進行會員服務(wù),？這些問題成為我們要解決的關(guān)鍵問題,，企業(yè)短信產(chǎn)品使這些問題迎刃而解 。

 

 

美容美發(fā)行業(yè)應(yīng)用案例

1,、信息發(fā)布類的短信業(yè)務(wù)
顧客及會員關(guān)懷,、宣傳通知等等,，均可方便實現(xiàn) ,。
　　會員關(guān)懷

來自××的祝福：祝您生日快樂,！同時送您一份精美的生日禮物,，請憑會員卡到前臺領(lǐng)取。

　　優(yōu)惠信息

3月11日至5月10日期間貴賓卡從1000優(yōu)惠為300,，家庭卡從2500優(yōu)惠到800，辦卡并送精美體恤,；

　　活動通知　

3月10日，所有美容美發(fā)一律7折優(yōu)惠,，并可獲得精美禮品；

　　課程免費開放通知  

親愛的會員朋友們： 為了能讓會員更好的體驗我們的課程,，從 2008年4月11日至4月30日,，所有收費課程免費開放。請到前臺報名登記,，額滿為止,。謝謝您的合作！××美容美發(fā)
　　　　
2,、積分獎勵類的短信群發(fā)業(yè)務(wù)
　　針對長期會員,，將其每次消費情況進行積分登記，當積分累計到一定數(shù)額,，系統(tǒng)自動發(fā)給會員累計積分的短信告知會員進行積分獎勵,，激勵會員加強其參加美容美發(fā)服務(wù)的熱情度。

更詳細的介紹和案例敬請聯(lián)系我們

深圳市優(yōu)易網(wǎng)信息科技有限公司

咨詢服務(wù)電話：0755-86112718  傳真：0755-86110002