美容美發(fā)行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)解決方案

    美容美發(fā)店一般實(shí)行會(huì)員（VIP）制,，高檔美容美發(fā)廳會(huì)員以年卡會(huì)員為主，該群體一般為中高檔收入人群,，對(duì)生活具有形象,、檔次、和諧的追求,，如何穩(wěn)定這批客戶(hù),，建立美容美發(fā)廳與會(huì)員之間的良好關(guān)系，同時(shí)將對(duì)美容美發(fā)師的培訓(xùn)課程安排,、變更通知,、會(huì)員活動(dòng)及時(shí)下發(fā)給會(huì)員和員工，另外為會(huì)員和員工提供相關(guān)信息的查詢(xún)服務(wù),；積分,、獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)信息的查詢(xún)與通知如何操作，是會(huì)員制服務(wù)行業(yè)所面臨的共同問(wèn)題,；
　　　　
    美容美發(fā)業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)中形象和諧生活的一部分,，其服務(wù)宗旨應(yīng)當(dāng)為貼近生活，激勵(lì)生活,，關(guān)注會(huì)員,，引導(dǎo)會(huì)員；隨著高檔美容美發(fā)廳的不斷出現(xiàn),，如何更好地為會(huì)員服務(wù),，同時(shí)體現(xiàn)出美麗、活力,、和諧等不同于其它行業(yè)的服務(wù)理念,，如何真正通過(guò)會(huì)員卡（優(yōu)惠卡）帶來(lái)持續(xù)、穩(wěn)定的獲得利潤(rùn)仍然是反復(fù)尋求答案的難題 ,， 由于多種原因,，會(huì)員可能會(huì)在會(huì)員卡期滿(mǎn)后轉(zhuǎn)向另外的美容美發(fā)服務(wù)，如何黏著這批會(huì)員,，使其成為該美容美發(fā)中心的忠誠(chéng)會(huì)員,？將信息快速準(zhǔn)確傳達(dá)給會(huì)員，同時(shí)又不影響會(huì)員的正常工作生活,，提供會(huì)員簡(jiǎn)便易行的查詢(xún)服務(wù),，是美容美發(fā)中心面臨的特有問(wèn)題！
　　　　
    當(dāng)今手機(jī)已經(jīng)十分普及,，成為大眾普遍接受和廣泛使用的終端產(chǎn)品,，也成為了信息的一個(gè)重要載體,，人們的溝通變得容易便捷，隨時(shí),、隨地?zé)o處不在,。短信營(yíng)銷(xiāo)（SMS）在這一移動(dòng)信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信群發(fā)平臺(tái)為企業(yè)架起了“隨時(shí),、隨意,、隨地”的橋梁，通過(guò)隨時(shí)的信息溝通改善會(huì)員服務(wù),，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,；通過(guò)對(duì)信息的永久性接入和隨時(shí)處理數(shù)據(jù)的能力，也提升了企業(yè)本身的企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,。
　　　　
    如何充分利用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)良質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò),，充分利用短信這一便捷的通道？同時(shí)又如何結(jié)合美容美發(fā)業(yè)自身業(yè)務(wù)需求,，有效的進(jìn)行會(huì)員服務(wù),？這些問(wèn)題成為我們要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，企業(yè)短信產(chǎn)品使這些問(wèn)題迎刃而解 ,。

 

 

美容美發(fā)行業(yè)應(yīng)用案例

1,、信息發(fā)布類(lèi)的短信業(yè)務(wù)
顧客及會(huì)員關(guān)懷、宣傳通知等等,，均可方便實(shí)現(xiàn) ,。
　　會(huì)員關(guān)懷

來(lái)自××的祝福：祝您生日快樂(lè)！同時(shí)送您一份精美的生日禮物,，請(qǐng)憑會(huì)員卡到前臺(tái)領(lǐng)取,。

　　優(yōu)惠信息

3月11日至5月10日期間貴賓卡從1000優(yōu)惠為300，家庭卡從2500優(yōu)惠到800,，辦卡并送精美體恤,；

　　活動(dòng)通知　

3月10日，所有美容美發(fā)一律7折優(yōu)惠,，并可獲得精美禮品,；

　　課程免費(fèi)開(kāi)放通知  

親愛(ài)的會(huì)員朋友們： 為了能讓會(huì)員更好的體驗(yàn)我們的課程，從 2008年4月11日至4月30日,，所有收費(fèi)課程免費(fèi)開(kāi)放,。請(qǐng)到前臺(tái)報(bào)名登記，額滿(mǎn)為止,。謝謝您的合作！××美容美發(fā)
　　　　
2,、積分獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)的短信群發(fā)業(yè)務(wù)
　　針對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員,，將其每次消費(fèi)情況進(jìn)行積分登記,，當(dāng)積分累計(jì)到一定數(shù)額，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)給會(huì)員累計(jì)積分的短信告知會(huì)員進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì),，激勵(lì)會(huì)員加強(qiáng)其參加美容美發(fā)服務(wù)的熱情度,。

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